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淘宝上的维权小技巧——有关退货
看34615 | 回复68
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hardmimi 楼主那天在淘宝买了条裤子,和老姐一起凑单买的(两件包邮),当时看评价挺好,价格也不算贵,大概71左右一件。可收到货以后,发现这裤子穿上很显胖,一点都不喜欢……于是去问卖家,可不可以退货,对方答应了。
这里要注意一下,在淘宝买东西的时候
如果有可能会退换货的话
一定记得找有这个7天无理由退货图标的卖家!
在有此标志的店里买东西
不管什么原因
只要你不喜欢、不想要,都可以退货
另外,在付款的时候,淘宝还会询问你要不要买运费险。以前我从来不买这个东东,虽然它很便宜,只要几毛钱,可我觉得没用,像是骗钱的玩艺儿。但现在,我不这么想了!当你真的需要退货时,这个运费险真的非常有帮助!买了运费险,退货时自己先垫付10元的快递费,等到卖家收到货、确认好,淘宝会补偿买家8-9元的快递费。这样,无形当中就为买家减少了许多损失,真的很贴心……
运费险,有些卖家会主动帮买家购买,有些是需要买家自己去购买的(注意:天猫商城的所有东东,都由淘宝来免费赠送运费险)。找到个我这边有运保险的,截图发来看看大概,这是卖家帮我买的……
想退货的话,就先别确认收货呢
点订单总金额前面的“退款/退货”
如果同一订单里有多件产品的话
想退哪件,就在哪件产品后面点退货
不需要退的就不用特意去点了
点完退货以后,先要等待卖家同意
在此之前,必定是先通过旺旺和卖家协商好的
所以不担心他不同意,只是时间的问题
卖家同意后,把要退的东东给他寄出去
然后点那个“请退货”,去填写快递单号
填完退货的快递信息后,立刻收到了系统消息
通知我退款已由淘宝官方提前垫付给我了
以前一直不明白这是什么意思
现在仔细看过规则才知道
原来淘宝为了鼓励大家,设立了等级特权制度
突然发现,淘宝真的很贴心,为了共赢,在许多细节方面做得很好。只要大家肯去发现,就能很好的维护自己的权益,现在,我真的感觉自己是个有点像上帝的消费者了,嘿嘿~~
11-27 21:40 -
zqh笑笑 2楼很实用的维权技巧。。学习啦,我还没退过货,总觉得麻烦,看来也未必呀。11-27 21:51
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tingxue 3楼来学习了 虽然还没退过 不喜欢也可退啊?11-27 21:53
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帅小虎 4楼还有这啊,真没关注过11-27 22:04
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平果妈 5楼哇,亲真是细心能钻研的妈妈啊,我从来没在意过这些,学习了11-27 22:29
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盼盼快乐 6楼我也退过不过都是卖家付的邮费11-27 22:53
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陈晨 7楼其实所谓的评价都是半信半疑的,因为卖家为了赢信用度会让朋友或自己申请号刷新记录,然后再给好评加评价,我就帮朋友刷了好几次,所以卖家的评价信不过的。不过天猫的东西会稍微好点,所以我们一般都会在天猫里买,或朋友,同事买过信得过然后介绍给我们的11-28 08:50
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bao689 8楼很好的经验11-28 08:53
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冰钰愛玥 9楼谢谢亲的分享,非常的实用呢11-28 09:11
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天使心心 10楼我退过哦,花了15元的运费给反了9元呢!11-28 09:20
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可爱小天天 11楼亲懂的可真多呀,来学习了11-28 09:53
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一七二十七 12楼新手,学习了!11-28 12:39
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幸福童乐园 13楼这个方式我也用过了,我现在也可以享有极速退款条件11-28 13:11
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dingding20110224 14楼看来亲们都是上网高手呀,嘻嘻,学习啦!11-28 13:18
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宏妈 15楼学习啦,很有用,亲很有心啊11-28 13:57
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