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最讨厌的圆通快递
看8559 | 回复18
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圆通——我已经批评你很多次了,因为你真的很讨厌。
第一,因为我的地点偏,你就说我不在服务区。即使不在服务区,你应该有责任给我打电话通知我的。你让我错过好几次的包裹,团购的的衣服被退回去,试读的绘本差点也葬送在你的手上。
第二,你们的点也太偏了吧,比我家还偏。我都要骑10多分钟的摩托车,去自取怎么是黑压压的一片,让人感觉一点都不正规的公司。还好里面是个有8个是女性,要不我真不敢进去自取件。
第三,为什么你都不能给我就近原则,你能送到离我最近的地方,你们太没有人性化了吧。问题还是经常不来电话,自作主张。搞得每次都退货的前一分钟我才知道,要我马上去取。而且不能代领,也不能给我滞留。你以为我不用上班,等着取圆通的快件啊。而且经常让我带身份证去取件,神经啊,又不是挂好信,需要那么正规吗?我当天没带身份证,我就不能签字取货吗?隔天你又要给我当退件处理了。你们总是到了火烧眉毛才想起要通知客人。
第四,你们家的客服,声音很美。就是说话有头没尾的。说有我的包裹,送不到让我自取。也不给我留给单号,我也不知道取什么。经常去了又不是打电话的人,问我哪里来的件,什么东西,单号多少。我只能说地址,人名和电话号码。可是客服的小姐就不耐烦的说,这样我们没办法查件哦。
第五,曾经想投诉,可是投诉无门。想换地址,又不想给别人带来麻烦。公司的快件保安不让寄,也没办法取件。寄别人留的是我的电话,每次都要咨询下对方在哪里,方便帮我签字取件吗。也是很麻烦。
第六,为什么讨厌你,是因为其他家的服务都是顶呱呱的。申通,韵达,EMS,顺丰,汇通,挂号信,平邮件等都提前电话给我联系,也可以预约上门送件时间,即使送不到也会就近原则让我出来拿一下,真不行我也同意自取,就是怪圆通服务不周到,都几乎不来电话的。
因此可以选择的时候,我都选择不要圆通,我备注了圆通不到,其他的都OK。也因为圆通,我麻烦了地带的管理员,和版主。麻烦了北京的童趣出版的编辑和北京圆通的客服,相反的我觉得北京的圆通服务态度真的很好。负责人也很负责,每次都先电话通知我,说我的快件不到。为什么,我们这么近,你们不电话给我,需要北京的圆通电话给我,因为这样我更恼火,你们太不负责任啦,我太讨厌你们啦!
07-04 20:15 -
我这儿还是快的,今天就是圆通送来的07-04 20:22
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我们离圆通比较近,截然相反07-04 21:02
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遇到这样的快递也真让人头疼。。07-04 21:11
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呵呵,圆通,桐姑姑很生气,后果很严重。07-04 21:35
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只能说是众口难调,我对于快递公司没什么想法07-05 00:43
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不送是比较麻烦07-05 13:49
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