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圆通,你是肿么了?
看6638 | 回复18
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前几天就看到了托马斯的试读有收到的了,不禁发帖询问了一下。好心的冰钰还帮我找来了订单号和快递公司,是圆通快递。知道快递号的当天就上网查询了,这一单在在13号就已经从北京寄出,14日到了天津,分派到了王串场分部,今天19日了,已经五天了,我的书籍还是没有送来。我在圆通网站上找到在线客服,询问什么时候可以送来,他们只能告诉我正在派送,什么都没有解决。问分部电话,也没有告诉,说是即使打了也没人接听为理由没有告诉我,这是一个客服人员说的话吗?辗转几次,终于找到了一个送货人员的电话,手机铃声就是圆通快递的服务广告,一个男人接听的,一听我要询问邮件,还没听我说完就挂断了,我再打过去的时候竟然关机了,这是肿么了?
晚上,我又查询了一下快件的动向,这一次,自己都被吓了一跳,怎么会签收了呢!上午的时候还是显示在14日派送中,晚上的时候,竟然就显示19日18时已经签收,这是真的吗?到底怎么回事,第一次遇到这样的事情,圆通也太不靠谱了吧!这样胡乱发布消息,让我们怎么相信,客服人员已经下班,也不好理论什么,一切都只能等到明天白天解决。但是我觉得希望不大,今天白天和客服交涉的时候服务态度就不好,根本解决不了什么问题,但是还是想问问,心里觉得尽力了。
圆通,这是要不干的节奏吗?这本书我是真的没收到,为什么会显示已经签收呢!一本书我也没必要收到了不承认呀!我也听说很多快递都是还没送呢就已经签收了。没想到这是真的,发生在了我的身上。有没有谁遇到过这样的事情,我要怎么解决,不会是这本托马斯就这样没有了吧!02-19 23:05 -
亲爱的不用着急,明天再和客服看看是怎么回事?现在的快递很多不负责任,之前也有妈妈遇上这样的事情,最后书还是找回来了。02-19 23:59
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圆通肿了!!很多快递公司都这样,先签收了,才看心情发放02-20 01:10
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圆通好多人都不喜欢啊02-20 09:09
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他们是系统给你签名了吧。02-20 10:06
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跟客服联系一下,我身边也经常有这种事情发生,亲要尽力争取自己的利益哦02-20 15:03
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传说中的四通一达,这种事常有02-21 06:48
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