-
遭遇网购差评师
看6937 | 回复37
-
大卫麻麻 楼主
大卫妈妈的小店没有开张多久,小生意做的也还不错,现在订单也排到了月底,于是就被一些心怀不轨的人注意到了,然后就有了一次莫名其妙的买卖经历,一声不响的买了一个需要定做的娃娃,明明自己旺旺在线,也没有和卖家沟通,一般的经验买非现货的产品的买家是会去卖家那里询问多久可以做好之类的话的,直接买了就付款也没有理会卖家的大卫妈妈开店以来就没有碰到过,当时觉得奇怪但是也没有多想,之后那个买家在收到宝贝之后就直接确认付款了,然后给了一个评价,当时我在忙着给小朋友准备东西,就没有注意,等把小朋友哄睡之后,给买家回评的时候才发现了一个很大的黑花,原来她给了我一个大大的差评,当时有点生气也有点奇怪,生气的是把别人手工作品说成是一文不值的垃圾,奇怪的是如果真的有问题不喜欢想退货的话,应该会主动的和我旺旺联系的啊,不会直接这样确认付款,然后再给人家一个大黑花了吧。这个不符合一般人的行为和思维吧。
于是我就主动联系买家,先是旺旺,然后是电话,明明旺旺在线一直都是联系不上,电话也是打不通,我有一个计算机玩的不错的朋友,正好也在线,我把这件事告诉了他,然后他帮我查到了一些信息,对于这个买家的用意我就了解了,我给他留了言,说了一些我掌握的情况,估计他也知道淘宝对于恶意评价以及差评师的处罚是比较严的,只要相关的账号ip或者其他的一些信息之前有被卖家投诉过,进入了疑似的黑名单之后,再遇到类似的投诉的话,一定是会被封号的,这个号已经快上钻石了,估计这个人也养了很长时间了,就这样被封了太可惜了,于是他就一声不响的默默的把那个差评给删除了。这是我准备去申述不合理评价的时候,没有办法提交订单,淘宝的客服告诉我这个评价已经被买家自己给删除了。事情就这样结束了。
遇到这样的事情,首先要收集证据,也要积极的和买家沟通,一般我的产品都是做好了拍照给买家看的,也可以修改的,然后没有问题才会发货的,所以很少遇到收到货不满意的情况,即使是有一些问题,也是会主动的帮助买家去解决的,如果这个买家拒绝和你做任何的沟通就给你一个差评的话,很有可能,你遇到了职业差评师了。捍卫自己的正当的权利,不能对职业差评师手软,也不能姑息养奸,收集一切对自己有利的证据,淘宝上有一个申述和投诉的平台,遇到问题也可以求教客服,总之,不会对这样的人和事情妥协的。11-05 12:35 -
形颖不李 2楼差评师是不是本来要你修改为好评向你收钱呢?
11-05 12:59 -
天使心心 3楼原来开店的时候也碰见了这样的买家,我直接没理,东西好不好大家知道!11-05 13:10
-
罐罐妈 4楼哈哈,刚刚悄悄去你的店铺逛了一圈,东西很不错哦,手真巧11-05 13:11
-
晓之风铃 8楼维护自己的合法权益,让那些差评师绕道.11-05 13:18
-
欣颀 10楼真的很不错啊 我都没注意 赞一个11-05 13:50
-
形颖不李 11楼O(∩_∩)O哈哈~
回复 2# 形颖不李
恩,但是被我戳穿了,就收手了
大卫麻麻 发表于 2014-11-05 13:1211-05 13:58 -
liufen96 12楼有听说过好评师,差评师还是第一次听说啊,看来这个人自己删除有自知之明啊,知道自己理亏了。11-05 15:04
-
可欣妈 13楼还好亲爱的火眼金睛啊11-05 17:12
-
凌恰 14楼互相信任多好啊,总有些人不择手段11-05 17:33
-
618322baby 15楼娃娃做真好,是亲自己做的吗?手真巧啊11-05 20:09
取消