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❤网购到假货,会如何处理 ❤ +及时维权
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说到网购,可是现下最流行的生活方式了,现在就连老年人都开始学习网上购物了,网购大军怎么能够不庞大呢。但网购虽好,陷阱却颇多呢。那亲就要问了,要遇上那些不良商家,我们应该怎么应对呢?假货这种东西呢,就是见仁见智了,很多实体店都不提供专柜验货的,所以你也不能轻易判断是不是假货,但对于价格或者是物品有质量问题,我们是可以及时发现并纠正的。
我个人的应对办法就是拿起法律的武器,及时提出维权。尽管这维权的路可能会很难,但我还是选择不向恶势力低头,一定要把问题给解决(用某人的话就是我比较一根筋,非要遇到南门才回头,要是他遇上这问题,简单四个字:直接差评。)
远的不说,就拿昨天的事来说,我就进行了电话维权。事情是这样的:3月16日,我在天猫超市上购买了维达的纸巾,当时的活动是69-30(时间是3月16日-18日),我选的这款是79.9的,结果货还没收到,我再打开页面一看,惊呆了,价格变成了68.9,也同样享受69-30的活动。(也多亏看了一眼,不然还真不知道是怎么回事呢。)才刚买的东西,立刻亏了11元,你说这事是不是很闹心,立刻给天猫客服打电话,结果人家9点才上班,可快递小哥8点50就把东西送上来了。后面再打过去,客服就说你直接拒收,我说人家都已经送到货了,你让我拒收,找谁拒呀?对方说,那你给我寄回来,运费你出。我说是你们维约在前,怎么可以让我们这样的受害者来承担这种费用。你们至少要保证在一个固定的活动期内价格是稳定的,不然算是什么活动促销呢,还仅限三天?
店家答应过一天给我答复。这不,刚才他们的客服来电话,让我把相关证据提供给他们,虽然现在的解决方案还在协调中,也不知道最终会是个什么样的结果,但我至少努力过了,我举起了维权的旗帜,不管是什么结果,我觉得我都是名战士,是一名敢于维护自己权益的战士。我觉得直接差评也是个办法,因为这样就不是我们追着别人,而是别人不停找我们(但这仅限于淘宝,天猫的差评是反应不出来的,所以天猫没有差评一说。)但我更喜欢的是告诉对方,你们做错了,错在什么地方。
大家觉得我的做法对不对呢?
(及时反馈维权情况:今天天猫客服给我回电了,让我申请差额退款,事情总算圆满结束。)
03-19 16:55 -
我支持维权,这是我们买家应有的权利03-20 00:48
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维权是一定要的,不能让假货害到别人03-20 09:51
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嗯,恭喜亲爱的维权成功啊!03-24 10:24
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看来维权很重要呢,对自己负责03-26 16:00