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?网购到假货,会如何处理 ? + 维护权益
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猫咪乖乖 楼主
网购,已经比喝白开水还见惯的事了,只是这网购的经历是此起彼伏的,有好的心花怒放,有气的肺要炸了的。网购一般就是为了方便,省事,省时间,而且还能货币多家买到便宜的,自以为物美价廉的最好。或者买东西可以不是名牌,但品质要好,最怕那种以次充好,被欺骗的感觉,还不如直接就说是假冒,价格低,让人觉得起码商家实在,人家买的就是低价信誉。遇上那种挂羊头卖狗肉的主儿,真是一百个差评都不解气啊!不过发生在自己身上的事,也是具体分析具体分析啦,有的就自认倒霉,有的非要理论索赔,有的来个差评,总之是伤了心的,失去了信任感。
我买过几件衣服,所示某品牌的同款同质同货源,但是价格真心不在一个档次,看着就好看,于是果断买下,还以为自己幸运了,推荐给同事买,结果收到货时,以为手错了!看到购物清单才发现店家id没错,衣服品牌没错,名字也没错,难道是发错了?联系售后,上传照片加言辞解释,最后确定啥都没错,错就错在我不该拍!彻底的上当了,颜色不对,款式相差很大,面料也不好,真心对不起介绍的同事啊!我们俩一起商量着退货,虽然很波折,但我们态度坚硬,十几个电话打过去沟通质问,总算把小二和可否都弄烦了,无奈退货,其实我们更加无奈和无辜,以至于我们退货后退钱都不搭理我们了,这样的商家让我们怎么有好感,怎么还敢下次使用赠送的50大洋优惠券呢?!
我给孩子买过几次图书,没有上正规的网上书店,在淘宝买的,封皮介绍和里面完全不一样,明明写着适合3-6岁孩子看的,图片精美之类的,结果收到书一看,里面几乎没有图片,还是黑白的小字,小学生或者中学生当课外阅读还差不多,年龄直接不符合,虽然不算假货,但也不符合所宣传的呀,印刷还可以,文章很长,字数很多,显然不适合学龄前看图画书的孩子啊,于是问了卖家,说是有的孩子可以看,那样的孩子估计是神童,早就认字好多了吧。于是只好送给年龄符合的朋友的孩子了,也没有退货,评论的时候照实写了年龄不符,卖家还说我评论不够属实,让我修改,我都无话可说了,只好踩与不理财的措施。以后给孩子买书还得去正规渠道,不然真心受伤啊!
给婆婆买过玉兰油的护肤品,婆婆收到时就说有点奇怪,拿去实体店专柜验货,果真不是真的,理直气壮加十分气愤的状态就上网投诉了,还是知名的化妆品网站呢,我真是无语了。自己买的也就算了,关键是送给婆婆的,让人家怎么好意思给婆婆解释呀!婆婆又会怎么看我这媳妇呀!果断退了货,客服说给我推荐正品,我一听都怕了,每次都是投诉后才有正品吗?罢了罢了,我不敢再相信,虽然她拿着各种证明给我看,说是供货商弄错了之类的,我都觉得很假。一朝被蛇咬,十年怕井绳。以后我再也没敢从非官方网站上购买,还是觉得实体店亲自试用比较好。
买到假货真的就像被人耍了一样不开心。还不如直接告诉我便宜没好货,那我自认为便宜倒霉了,那种花了大钱又是假货的经历,让人觉得不爽。我还是觉得遇到假货,我们必须拿起自己掌握的证据和武器来挑战,必须维权到底,否则那些假货商家会越来越多,我们不去争取自己的合法利益就等于给他们创造更多假冒的空间,所以,我们只有制止这种行为,才能让假冒变得越来越少,我们消费者才能得到真正的合法利益,才不会被上当受骗,消费环境才会越来越干净利民。
03-19 17:38 -
骁骁妈妈 2楼网购有品牌的东西真是要看运气的03-19 20:04
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liufen96 3楼遇到假货确实需要维权,退货或换货之类的03-19 20:50
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小Aric的幸福 4楼是啊,维权还是挺重要的03-20 00:43
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小小菲儿 5楼这些权益是一定要维护的03-20 09:48
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帅小虎 6楼网购时还真得看运气了呢03-21 23:32
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ttxs 7楼对,我也是会这样做的03-22 02:22
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网上买到假货,必须维权03-24 14:53
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羽妈妈 9楼第三段不理财的措施,写错了03-26 15:56
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