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❤网购到假货,会如何处理 ❤ +差评and退货or认了
看2365 | 回复7
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小小可馨 楼主本人淘宝也有四五年的经历了,开始的时候会认为,淘宝的货都是物美价廉的,结果其实也又收到过质量很差的东东,但是因为价格便宜,又是无关紧要的东东,就算了,也不计较了,但是时间长了还是会淘,毕竟淘宝还是很方便的,足不出户,可以买到很多的东西,快递又给送上门,所以,我现在基本是网购占我购物的一半,出去食品一半不网购,只有买过几次鱿鱼丝,还不错,其他的吃的东西,一律是超市。
再有就是宝贝的衣服鞋子什么的,记得网购给的第一个差评就是给妞儿买的鞋子,质量真真不怎么样,线上的歪歪扭扭,而且还开胶了,穿了一天妞儿的脚臭的不行,于是那双鞋就搁置了,本来想找卖家理论,但是发现根本找不到人了,可能是那个店召到投诉太多,关门了,所以只能给个差评了事。
再就是我开了店以后,就很少会给差评,因为做了这行才知道,面对的客户万万千千,各种各样要求的都有,真真地是很难应付,但是我本着对的起自己良心就好,绝对不卖假货次货,偶尔也会遇到差评,我也没办法,因为众口难调,不可能满足所有人的意愿。
所以我可以说,差评有时候并不能改变卖家的什么,只有你把评价也得字数多点,写上自己的真实感受,再配上图片,这样的话,你的评价会出现在最前面,那样的话卖家才会关注,如果你只是说质量不好,或者假货,或者简单几句,那么我可以说,对于那些大卖家来说根本不算什么,他们不在乎滴因为他们的成交量很大,几个差评不会影响到她,但是对于我们这些小卖家来说,差评我们还是很重视的。
遇到自己不满意的货或者认为是假货的话,可以申请退款退货,不过如果没有相关部门的证明的话,那么退货的费用肯定是要买家来付的。03-20 10:59 -
帅小虎 2楼尽量好好协调吧,要是不能用也没办法03-21 23:12
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ttxs 3楼还要要尽量处理好03-22 02:20
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亲爱的最有发言权啦!03-24 21:37
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羽妈妈 7楼差评和退货我都没试过呢!我买的也不多03-25 23:44
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小小菲儿 8楼退货是最直接的方法了03-26 09:19
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