几年前，电信的IPTV还处于无人问津的境地，那时候正好是办宽带，电信的业务人员就推荐我们用IPTV，还说一个月只要看8天，就可以免费，那时候，就觉得无所谓，反正不收费，就开通了，然后一直用到现在，后面IPTV有了高清加上我们家有线电视也不怎么用，于是就注销了有线电视，就留了IPTV。

     今年初，一个电信的客户电话给我们，说从今年开始，IPTV要收费了，19元每月，从一月份开始，是高清的。看了这么久免费的了，交钱就交钱吧，于是我们就答应了，继续使用他收费的IPTV，而且我还特意问了客服，是不是收费之后就没有一个月必须看8天的强制要求了，客服当时给的答案是肯定的。


     3月底，我去交两月份的IPTV的费用的时候，开出来的账单是41元，当时我就纳闷了，怎么会是41呢，我就问客服，他们的答案是这样的：IPTV分高清和普清，高清19一月，普清22一月。高清是收费的，普清是一个月看满8天免费的，不看满就要收费的。我很无语，我说你们给我电话的时候，我还特意去问了这个问题，你们的回答是不需要的，现在事后又收费了，而且我已经缴纳每个月的19元的高清费用了，普清的费用为什么还要我去缴纳呢?一个电视信号能用几条线呢？客服很礼貌的和我说，这是规定，她只是执行者，和她说这些她也没有办法的。


     看到这里，我不禁要问，究竟谁是弱势群体呢？他们是运营商，规则是他们制定的，而且可以随意的改变，我们连最起码的知情权都被大打折扣，然后一些这种国企的老板还大言不惭的说自己的企业是弱势群体，你们是弱势群体，我们算什么呢？


   我们可以很神气的说，你们乱收费，服务差，我不用你们的服务了！可以吗？不可以，我们没有这个底气，因为不用你们的服务，我们就没得网上（其他的宽带速度更烂），没得电视看，因为质疑你们的收费耽误了支付账单的时间，我们就要额外的承担违约金，我们是没有选择的，所以，就助长了你们的有恃无恐。做消费者做的如此的憋屈，在几乎垄断的市场里面，有什么办法呢？

收费确实不合理，改用其他的吧。

回复 2# liufen96

网络只有两家公司能选，电视也是只有两家，都差不多的。

唉，只能吐吐槽

现在乱收费的事还是很多的

很普遍了，我经常看到这些乱收费的情况，也是无可奈何啊

电信收费 猫腻好多啊