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3.15刚过,服务质量就不咋嘀
看2117 | 回复4
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月落雨秋 楼主昨天我去一家电信营业厅咨询话费的问题。我家装着宽带和手机绑定的那种,我觉的当时从这里办理的,再找那个小营业员问问话费的问题,没想到她一下子劈头盖脸的质问我:“难道我给你受理错了,你来找我。”我回了一句:“当时我找你办理的,现在我对话费有疑问。不可以问问你?”她一脸不高兴的样子。旁边有一个当官模样的男士过来说有什么问题可以问他。我说了我的问题。他说我来帮你找个人查一下,他带我来了二楼的一个窗口,那个人看起来明白的不少,我说了号码她立马给我查,而且给我讲述的很明白。
。我记得当时来办理的时候人特别多。我就找了一个人少的窗口来办理,这个人好像是个实习生,她不太会做业务。一边做一边问别人。我是个急性子人,不喜欢等,这个窗口的人少,尽管是个实习生。我要等的时间肯定要比旁边的柜台少。我记得当时办理业务的时候笑颜如花。说起来话来柔声细语。虽然业务是很熟练,看在她对待顾客还是不错的。04-03 15:04 -
618322baby 2楼电信服务素质就不咋04-03 15:07
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qianqian0901 3楼这个服务是挺差劲的,04-03 15:11
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帅小虎 4楼这服务真是不怎么样啊04-03 23:51
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小Aric的幸福 5楼现在很多这种公司的服务态度都需要改善了04-04 17:59
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