过个节真是比上班还操劳，跑东家串西家的，累的孩子每天晚上七点多就睡了。我也是直到今天才有时间去银行给亲戚汇款。到了银行，人那就一个多，拿了号，等了快一个小时才轮到我，我是要给在外地的亲戚汇五千块钱，结果银行柜台的工作告诉我五千元属于小额汇款，应该去自助存取款机自行办理，我听了有些不乐意了，以前都是可以在柜台办的呀，再说，五千还算小额呀？！坦白的说，我觉得用自助存取款机比较麻烦，老得按来按去的，搞不好再吞个卡什么的，就更麻烦了，还是柜台办理省心，所以很干脆的拒绝了柜台工作人员的建议。
              
      本以为柜台工作人员听到我的拒绝也就死心了，会继续给我办理汇款业务了，结果对方却表示，现在银行都是有考核的，如果给客户在柜台办理了小额汇款，就要被扣钱，而且最迟明年年初，这家银行就要改成 “自助银行” 了，到时候除了大厅里会有几个引导客户选择不同机器办理不同业务的工作人员，不会再有柜台工作人员了，所以从现在开始大家就要锻炼着不依靠柜台工作人员了。
              
      听完对方的话，我真是无语了，咱先不管以后银行还有没有柜台工作人员，就光是人家说如果给办了小额汇款就要被扣钱，我就不可能再坚持让人家给我办汇款了呀，不然我不是就太不仁义了嘛。可是这次我去自助存取款机自行办理汇款不要紧，那以后如果我爸妈来汇款，他们可不会用那些机器呀，再说了，现在有柜台的工作人员的时候，万一老人遇到个骗子让汇款什么的，柜台工作人员还能帮着挡一挡，那如果以后都改成自助了，又赶上个心灵手巧的老人，会独立操作自助存取款机，那骗子不就更容易得逞啦？
            
      虽说自助银行可以不受普通银行营业时间的限制，24小时为客户提供服务，但是办理任何业务的时候，几乎都要在没有银行工作人员协助的情况下由客户自己完成，这对客户的要求就比较高一些了，第一，客户必须要识字，中文、英文至少认识一种，否则语言不通，什么业务就都别想办了；第二，客户使用的银币不能太旧，否则机器识别不了，业务也会办不成；第三，使用存款机时，钞票一旦装满了就不再进钞，而且还没有提示，遇到这种情况，除了换台机器继续操作，还真没有更好的办法；第四，自助存取款机能存取的钞票都是整钞，可一般老年人都习惯拿些零钱买菜方便，以前可以在柜台换零钱，现在没办法了。另外还有一个问题，就是如果全都电子化了，那现在这些原本在柜台工作的员工去干什么呢？不会因此全都失业吧？
            

为了省掉排队的麻烦，2万元以内的业务我都选择在自助机操作

是挺快的。

这个银行有些强人所难了，许多人不会用柜员机的。

年轻人还好点，但很多老人不会用柜员机啊

有些人不会用自助银行的，特别是老人

现在只能说是一种趋势吧，老人不太行，年轻人反正得逐渐适应的

这是大势所趋啊，银行柜面业务现在也真的很少了

自助挺方便的，之前定期我也网上自助的，今年貌似自助利息低了

有些银行就是这样  不过也有人故意折腾银行 比如 排队半死说取钱500不受理  取出一万 然后在存进去9500的 也有这样的

我一般也是选择自助的

银行这样做确实有点不合适，应该让顾客自己选择吧。

对老人来说就不太适合

虽然说这是适应大流的区势，可始终有很多人不会自助机的，而且自助机的安全问题也很严重的

我自己比较喜欢用手机银行转账，取钱自助，但是年纪大的人肯定是不行，一把年纪你让人家重新学也难啊