班级管理是一门科学，更是一门艺术，其实说到底班级管理就是人的管理，就是处理好生与生、师与生、师与师、家长与学校等各方面之间的关系。作为教育工作者尤其是班主任老师如能拥有博大胸怀，在处理班级事务时恰当运用宽容艺术，往往能起到事半功倍的教育效果。

　一、宽容似火，它能融化人与人心灵上的冰霜。

人与人相处中难免有这样或那样的误解或摩檫，如果一方原谅对方一时的过错，必要时甚至以德报怨。这种带有宽容爱的行为所蕴涵的热度往往能融化彼此间的冰冻。一次我在上课时发现一位学生时时低头画些什么，我悄悄走过去拿起学生的画，发现画中的人物正是龇牙咧嘴的自己。我刚想发火，猛然想起他几天前曾因无故旷课挨过我的批评,他可能对我心里不满而在发泄情绪。我于是憨憨的笑笑，小声提示他课后再加工争取画得更神似一些，接着若无其事地继续上课。事又凑巧，该生当晚因彻夜上网被值班老师逮个正着。第二天，校领导找到我很严肃地说出对他的处分决定：影响恶劣，给予开除。真是天赐良机！我的班级终于可除去一大祸害。可当我见到他时，那诚惶诚恐的眼神分明透露着这样的信息：我死定了，老师正好借此机会报复我。我不仅动了恻隐之心：或许他真的知道错了，或许他还能变成一个好学生，我应该再宽容他一次。于是我对他说出一句让他意料不到的话：“我认为学校对你的处分太严厉，我要去找校长解释”。当我回来告诉他新更改的处分决定时，他当时流下了悔恨的眼泪。我明白那是宽容的力量所致。从此以后，该生再没出现过违纪事件。

二、宽容如水，它能抹去彼此一时的敌视，使人们冷静下来，从而看清事情的本来缘由。

当人与人发生矛盾时往往会头脑发热，采用过激的言行去处理事情，从而进一步激化矛盾。如果此时一方或第三方哪怕说出宽容的一句话，也能起到醍醐灌顶的效应，使当事人清醒过来。一天，怒气冲冲的张某撞进办公室对我大声喊冤：“王老师上课乱翻我的东西，还动手打我。老师凭什么打人？我要去告他！”他的话音没落，满脸胀得通红的王老师已冲到他面前：“前天的作业你到现在都没交，我叫你拿出上次的作业来，你居然只做一半，还躲躲藏藏地不让看。我动手去找，你竟然说侵犯你的隐私权。我还没见过象你这样的学生！”王老师说着话，愤怒地控制不住情绪又举手要打张某。我赶忙上前劝住，但如何解决眼前的尴尬局面呢？现在批评学生他肯定听不进去，而且还不服气；当学生面说老师的不是更不合适。我冷静分析了发生此情形的原因：师爱被学生误解。因此一定要宽容老师的怨怒，更要宽容学生的无知。于是我脱口而出地大声对张某喊一句话：“老师为什么去翻找你的作业？难道老师上课的目的仅仅是为你翻找作业吗？”（前一句是针对张某所说，后一句其实是对张某和老师同时所说）话声过后出现短暂的沉默。原来执拗的张某低下了头，感到失态的王老师急忙拿起教案进了教室。我接着和张某交谈了事件发生的细节，使他完全认识到了自己犯的错误。下课后他和王老师真诚地交流了一个多小时。

三、宽容是一种智慧，它能使人得到心灵的启迪。

四、宽容是一种教育境界，它能使人受到高尚人格魅力的感染。

宽容他人就意味着忘却痛苦、不计得失，忍耐同伴的批评、朋友的误解，坚强地负担一定责任。同时宽容的表达方式既要让他人理解领悟，又不使自己显得懦弱可欺。所以宽容做起来很难，宽容者高贵，宽容是一种美满、和谐的境界。当我们遇到此情景时一定要紧抓不放，积极宣扬，达到引起学生心灵震颤的教育效果。我班上有两位学生王某和吴某都特爱打架，一天课间又开战了。经了解，是王某用凳子砸另一学生孙某闹着玩，吴某从旁边经过，不小心碰了他一下，于是两人扭打在一起。当时我并没有先批评打架的双方，而是向被王某砸了的孙某作调查，我问：“王某砸了你，你怎么没和他打架？”“因为这一点小事就打架影响不好。”孙某诚恳的回答。孙某的话令我灵机一动：这不正是难得的宽容境界吗？我立刻让全班同学为孙某鼓掌，表扬他用宽容的态度避免了矛盾的激化。在热烈的掌声中，争斗的双方惭愧地低下了头。接着我引导学生提高认识说：“一滴水可以反映出太阳的光辉，一件小事反映了孙某同学宽容待人的优秀品质，这正是做人的美德，我想每一位同学应该向他学习。”就这样宽容以它特有的传递性，感染并教育了全班学生。