昨天上午玩手机玩的好好的，突然发现网络连接不起来了，我以为是路由器有问题，就去看了下，才发现是猫的问题。立马打移动宽带的电话，客服给我查了下说没有问题，问是不是路由器坏了，我告诉客服猫上面LOS那个灯闪烁的是红色，客服一听说给我报修，24小时之内有维修人员会联系我。

大概过了1个小时，手机响了，一看号码我不认识，但因为是扬州的还是接了，一接通就告诉我说是光缆断了，还在维修，说一修好就告诉我，尽量会早点修好。后来下午的时候不仅收到了10086的短信，被告知外网坏了，大概需要2天的时间才能修好；没过多长时间移动宽带的客服也打电话告诉我这个情况。

刚晚上我妈问我还没有网吗？我说不知道，没看，我去看下，才发现已经有网了，感慨一句，终于有网了，虽然才2天，真心不习惯，虽然我也用流量上网的，但终究是玩的不爽啊。就在写帖子之前还接到了维修人员的电话，让我看看是否可以上网，我说可以了。后来微信人员说请我把他号码存起来，下次有问题可以直接打他的电话，挺客气的啊，呵呵。

记得有一次也是家里的网上不了，我以为是路由器问题，就把拔了，改用宽带，才发现宽带连接不了，就打电话，等维修人员来了之后检查一番说是猫坏了。直接给我换了他自己带来的猫，还明了的告诉我说：“这猫是公司配的，质量不是太好，但也不容易坏的，不收钱。要是让你们自己去买，就算花钱了也不一定能买到好的。”

我本来一听猫坏了就准备问他换一个要多少钱，都准备去拿钱了，没想到人家直接表示不要钱。其实他们出来维修要是收钱，移动的人也是不知道的，我们也没有必要说，本来就是自己的东西坏了，这素质不错，值得表扬。

虽然移动宽带的网速没有电信的快，但就冲这些服务人员的态度，咱也乐意用移动的啊！最主要的是，移动的便宜，还不用捆绑业务。