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中移动不愧是A级企业,服务态度就是好
看8546 | 回复29
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心语妈妈 楼主
昨天看新闻说了中国企业排名,第一个就是中移动,它是占4A以内的,想想现在中移动,中联通一直相互竟争,压力也是不小的,可还是得到很多人的支持,做到A级,他们赢的就是服务态度好。
想想这些年和中移动打的交道,从有手机那天开始,我就一直是用的移动的号,手机换了N过,号码也换了N次,可一直没有换的也就是移动,移动全国到处都有沟通100,那服务态度好的没得说,呵呵前提是他们有钱赚,说这也不奇怪。
我现在用的宽带也是移动的,有时是真的慢,一直就想到期换掉算了,可再想想,这慢一点也是可以理解的,想想啊,这一年才300块钱也不多,再说人家的服务态度也很好,还是不换了。
昨天下午无意中我的网络断了,显示是错误678,这网上聊习惯的一下说没就没有了还真不习惯,以前也有个类似情况,都是一个电话过去一会就人来搞好,昨天我又打那电话过去,可那人说他不在那做了,要我打10086,当时我还想这10086有管宽带的么,我还是打了,后来转到人工接听,确定是我们这的设备坏了。我的电话申报也成功了,想着不能上,就出去了。
晚上回家网络又好了,也没有管这事,想着可能是有人来修过设备,可今天早上一早有人打电话来了,一开始是市里的电话,问的是网络现在是什么情况,我说好了,他说如果不好,他打电话要我们本地的来修。还说要以后有事打他电话,说打10086不是很快来处理,他是市里管我们这个地方的,我说好的,说完挂了电话。一会又是我们本地的人打电话来问是什么情况,我又说了,他又说有事打他电话,他直接过来维护,也说不用打10086,说那不是很急时。说完这些我让他帮我查一下这一年什么时间到期,后来他让别人帮查,一会工作人员打电话来说,我的到11月份到期。也说了有事打他电话,过后我就在想,这三人人家都说有事直接打给他们,人家这些服务人员真好,随叫随到,这只是我们小地方的移动服务,是否全国的服务态度都好呢,这还真不不愧是A级企业啊。
08-04 10:48 -
玥玥公主 2楼是啊,移动要求很严的。以前在深圳还在移动客服待过呢08-04 11:01
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庆宝宝妈 3楼大企业就是不错哦08-04 13:15
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心语妈妈 4楼也难怪,他们会做的好了
是啊,移动要求很严的。以前在深圳还在移动客服待过呢
玥玥公主 发表于 2011-08-04 11:0108-04 13:17 -
峻峻妈咪 5楼我上次去了移动那小姐态度本温不火的郁闷啊,真想投诉08-04 13:37
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心语妈妈 6楼嗯,还是可以的,不然那能拿第一呢
大企业就是不错哦
庆宝宝妈 发表于 2011-08-04 13:1508-04 14:06 -
phayefill 7楼我们这里的 不怎么样08-04 14:20
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天蝎蝴蝶 8楼移动的服务是还好的08-04 14:31
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小松鼠 9楼不过我知道的一个移动的领导可牛了,有一次新来的保安,没给他留车位,就给人家开了08-04 15:15
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alice326 10楼移动的宽带比电信的好多了08-04 20:20
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心语妈妈 11楼可能有些地方是不怎么样
我上次去了移动那小姐态度本温不火的郁闷啊,真想投诉
峻峻妈咪 发表于 2011-08-04 13:3708-05 09:12 -
心语妈妈 12楼看来这也分地方的
我们这里的 不怎么样
phayefill 发表于 2011-08-04 14:2008-05 09:13 -
心语妈妈 13楼嗯,我们这里还是可以的
移动的服务是还好的
天蝎蝴蝶 发表于 2011-08-04 14:3108-05 09:13 -
小小菲儿 14楼移动是不错的08-05 10:13
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乐妈 15楼天天培训,天天灌输思想,移动的人一出来一张口就是移动业务,真敬业啊!08-05 16:01
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