话说最近老是因为联通公司的问题伤脑筋，上个月的话费因为我的国际电话坏了，我要和本社沟通业务有些就不得不使用了国际电话，可是开通了国际电话后，不负责的话务员没有告诉直接拨打国外电话8块钱一分钟，我记得以前咨询的时候才0.8元呢，结果最后3月初我去打印月结发票的时候，竟然312的电话费。当我看到国际话费占了一多半的时候我火气一下子被点燃了，她们也太不负责了，现在哪还有8块钱一分钟的话费啊，现在世界各地的国际话费也没有这个价格了吧。太黑了， 虽然我给公司申明情况，公司也决定给我报销，我还是觉得心里特窝火。真是挣钱挣疯了吧。

话是这样说我还是要交话费的，我是后付费，每月要打发票必须要缴清话费，这次听没次一起打发票的同事说，她都是在网上充值的也可以直接打发票，所以我这次走了个捷径，直接在淘宝上充值了，因为我觉得去营业厅打发票要排队 还要等待他们操作充值 打发票，不如直接去了打发票方便，谁知道这次是结结实实的被同事坑了，因为我们两个都没有打印出来，我们又是提供身份证，又是等待她和明白人通电话问明情况。折腾了15分钟没有搞定，等我们赶到公司打卡，已经迟到了。她给我们说明是国家政策改了，以后再网上充值，比如淘宝，空中充值，网上银行充值都不可以。只能在联通的官方网站上才可以打印月结发票。巴拉巴拉一通。可是同事明确表明她都是通过网络充值的都可以打。所以对于她的解释我们是不接受的。

回头还学要解决啊，只能问询10010了，她们也是这么解说的，并说已经给第三方提供发票，我们需要给第三方要，好吧，暂且，要吧，于是联系淘宝，淘宝又说她们无权限提供发票，要拿着身份证去营业厅打，这个时候我已经彻底激怒了，于是我再次联系10010  投诉了，我明确标示我的观点，你们和第三方的交易那是你们直接的协议，和我无关，我咨询要了，对方不提供，这是你们没有尽到监管的表现，是你们的工作失误。严厉要求这个事情1天内解决，我说不接受，1天之内不解决我会继续往省联通联系，直到解决此时。2小时候之后有售后人员打来电话。说给联系走程序提供通信费用发票，也就是说发票上只是显示这个月的总的通信费是多少，没有详细的区分，问了问说也可作为报销凭证，也就答应了，对方说7个工作日解决，我说3日解决，不解决继续上诉。不过这次一直拖拉到了24号昨天联通给我联系让我去取，我冷哼一声说你们承诺的7个工作日呢，这是多少个工作日过去了呢？ 在这期间我已经交了这300多元打出了发票，我不要了，对方也很强横，说你不要我们自行销毁。

放下电话我还是觉得，她们办事效率太差了，于是我在次拨打了省联通的投诉电话，点名投诉了上次承诺我7个工作日不作为的工作人员，并且要求对方给我退款，将手机里的可用余额给我退换了。我口气也很强硬。说如果不好好给我解决我投诉到北京联通总公司 ，然后去工信部解决。

几分钟之后对方商议后给我回复了几个电话说已经解决了，也告诉我了她们的系统里面的余额的结算 情况，我通过系统得知我手机里有账户余额550，账户可用余额451，可用预存款255呢，信用额度为990呢。反正就是里面的余额多的很，我一直在提及她们暗箱操作，弄的太玄，客户眼花缭乱傻傻搞不明白，他们在玩什么。对方同意我到指定的就近营业厅去退款。总之通过我艰难的维权路 我做到了。所以再次我提醒各位宝妈如果是联通的用户，需要月结发票，那么不要通过第三方充值了，要去营业厅或者营业厅官方网站充值才可以哦~  还有就是当你遇到不平等待遇时 要记得用法律武器来给自己维权。总有会说理的地方。

太强大了

回复 #轩轩的冬季

我就是太上火了。所以想着对抗

回复 #露珠多多

佩服你啊

回复 #轩轩的冬季

我看网上是这么说的我就学着来吧！

实际上就应该对抗

实际上那些人就怕这么较真的，所以你一但和他们杠上了，那就坚持到底，就一定能成功的

回复 #哎文

气坏了就想争取了。

回复 #罐罐妈

嗯我就是这么觉得！

回复 #露珠多多

我向你学习了

回复 #轩轩的冬季

别我被逼无奈啊！不然要自己承担费用了。

8块一分钟真的好贵啊

回复 #可欣妈

所以说她家挺差的。

回复 13# 露珠多多

信号也不好

回复 #可欣妈

嗯还是个刺儿头。