春天到了，也是该换季的时候了，想给妈妈也买件漂亮的春装，可是平时很少去逛街，就在淘宝逛吧，妈妈挑了件她喜欢的春装上衣，我比较之后，选定了苏州发货的一家店铺，店名叫有缘服饰710，我拍了货就等着，第二天商家点了发货，但是是那种填了快递单号的发货，没有物流信息，说是等待快递揽件，这种情况以我这种老买家来说，就是一天的事呗，快递员取货我就能看到物流了呗。
可是，但可是，我等了三天，居然还是这个状态，我就很崩溃，问商家怎么回事，联系了一天多，她终于回复说，我拍的没货了，能不能换别的，我说你怎么不早说，她说她早就给我旺旺留言了，还给我截图，我说你留言有什么用，又不是我每天都实时在线旺旺的，我又不是卖东西的，这样的事情你应该直接打电话给我确认啊，而且没货，你凭什么点发货了，太过分了。几个回合下来，她就会说不好意思，能换货吗？我说不行，最后说那你退款吧。我这个气啊，昨天我点了退款，不爱跟她扯了。可是，但可是，她消失了，话也不说，退款也不处理，就这么挺着，真是太恶心人了。

还有更可气的，昨天我点了这家退款，又找了一家买家，也是苏州发货的，店名叫冬天服地，价格差不多，还参加最近的新风尚活动，我就拍了。今天早上，这家店主也同样点了发货，本来没什么可怀疑的，同样的事情不会发生两次吧。可是，我看了他们两个写的快递单号，居然都是同一个快递，而且单号后三位一个是085，一个是171，差的真的不算很多，这样我觉得好可疑。我就给第二家发消息，问他有货没，是不是和第一个是同一家，这个家伙就回了个问号，消失了。我把同样的话问了第一个卖家，她也不回复，两个都在线，PI都不放一个，真是让我崩溃了。本来挺好的心情，被他们两个给弄得无奈透顶，我说，你们到底是怎么回事啊，到底有没有货吱个声，别耽误我时间了，我本来送人就来不及了，还碰上这么两个极品，真是够可以了。




在网购流行的今天，这种服务态度的卖家居然还会存在于此，真是佩服了，虽然说她不发货，我没收到货，我也不会轻易让钱被他们弄走，最次还有支付宝和淘宝可以投诉的，可是这事办的太恶心人了，耽误事，还让人够郁闷。


问问大家遇到这种事，都怎么处理的，默默点退款，自认XX，等待系统自动确认吗？

还真没碰上过这种情况，不过上次我给我老公买的外套，他觉得尺码小了，我找客服换大一码，事先和客服确认了有，还叫客服帮忙留下一件，我立刻就把衣服寄回去了，结果他们收到衣服三天了也没给我发货，我问的时候告诉我说那个尺码没货了，我当时就好生气，没货了三天时间你即不旺旺留言也不打电话给我，等着我问了才说是什么意思？更可恨的是客服居然还振振有词的……而这家奇葩店也是江苏的。
我建议亲把截图证据留好，再不给退款你就找淘宝那边的工作人员介入。

我很少网购。

这样的事情还真是没有遇到过的哦 我都是会选择一些点评高的商家来购物的

回复 #流川静瞳

是啊，聊天记录都有，等我退款了，我也要投诉他们

回复 #添添妈

现在网购的人很多，你咋不网购呢，呵呵

回复 #淑琬小女

一般是的，他家是两钻，估计是买的

亲有可能碰上的是同一个卖家，只是他们有两家店，名字换了而已。退货如果卖家不确认，好像三天淘宝会处理的。

回复 #冰钰愛玥

恩，现在就等淘宝处理，不过我也得投诉到底，太过分了，耗着我

回复 #小蛮猪

如果他们再不处理退款，你同样可以申请淘宝小二介入的

最后还是会退款给你的

经常有这情况

我也遇到过，后来折腾不起，我都放弃了

我以前也遇到过，没有我所需要的颜色也不打电话给我，我还在傻傻的等，后来上旺旺才知道的

回复 #流川静瞳

好的，我一定好好投诉他们