-
客服态度不好
看2661 | 回复15
-
前天下午我和老公从超市回来后我就拿起手机看手机的电有没有充好,一看手机就发现了一个未接电话我就赶紧的点开看是谁打的。这个未接电话的号码是个座机打的,很像我们这边快递员的电话,因为我们这边快递员的电话打出来在我们手机上面显示的都是座机。我一看时间是下午四点半,我拿起手机看的时候是五点整,也就是说这个电话刚打。
我就赶紧的给这个电话回了过去,我问是不是快递,那边说是的,我问他是什么快递,是不是有我的快递。他说是的,但是今天没法送了,问我找不着急,要是不着急的话,那就每天送。我想着自己也没有在网上买什么,也不知道是什么就说那就每天送吧。挂完电话后我就问老公是不是在网上买什么东西了,老公说没有啊。
我就纳闷了是谁给我寄的快递呢,算了不想了每天给我送来就知道了。昨天一整天我就想着这个快递,可是一直到下午四点还没有给我打电话,于是我就主动给昨天那个快递员打了个电话,问他什么时候送过来,他说他今天不送我们这个地方,送我们这个地方的快递员换了一个但是他也不知道那个新的快递员的电话,他让我问客服,就给了我客服的电话,我让老公记录了一下后,老公就给客服打了个电话。老公问送我们这里的快递员电话是多少,那个客服就给了我们一个电话后就挂机了。
我们就给客服给的电话打过去,没想到就是昨天给我打电话的那个快递员,他说他不送我们这个地方,老公说是你们的客服给的电话说是你送我们这里的,你怎么不送呢。快递员说他真不送我们这个地方。老公就又再次的给那个客服打电话,接通后我们告诉他电话是错的。并且要她告诉我们正确的快递员电话,她说她就知道那一个,而且要我们告诉她快递单号后她才肯跟我们查,而且她的态度也是非常不好的,说话的时候对我们一点也不客气。
老公这下就生气了,是你们的快递员给我打电话说有我的快递,我让他今天送来,到现在还没有给我送过来,我没有单号,你只需要给我送我们这个地方的快递员电话就行。可是那个客服就一直让老公提供快递单号,我们给不出快递单号她就啥也不知道了。老公见跟她说不清楚,就把电话给挂了。遇到这样的客服我也是醉了呀。10-22 14:25 -
快递是这样的呀,每天都会换人10-22 14:42
-
我们这边也是几乎不换人10-22 15:10
-
态度不好够让人恼火的10-22 16:44
-
是不是酸奶机到了10-22 18:26
-
还好每次有人查快递我都是口气很好的,不过只要查快递百分之百都会要单号,无论什么情况。我之前帮人查打电话给外地的快递公司,那个态度确实。。。10-22 19:29
-
这态度真心差呀。10-23 10:04
-
最讨厌态度不好10-23 11:01
-
哎可以投诉的10-23 20:30
-
快递的素质也是有高有低的10-26 15:09
取消