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吐槽事业单位工作人员的服务态度
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三姐的公司需要变更公司的名称,变更名称需要去工商部门核准公司名称,前天三姐在政务服务中心呆了一天,工商局的办事人员给她找了几个名字,但是三姐公司的老板不同意,还需要重新起名,重新核名。于是三姐把资料交给我,让我帮忙办理,因为他们公司距离政务服务中心很远,开车需要大概四五十分钟的路程,我们公司距离政务服务中心很近,走路最多需要三分钟。
昨天下午我去政务服务中心核名,工商局的那位女同志见到我就立马认出我来,因为我和我三姐长得有些像。一上来她就开始抱怨,昨天给你们找的名字都不用吗?我说公司老板觉得名字不太好(据说是因为觉得那些名字太土),老板自己起了一些名字,让来核准。我把名字给那个女同志旁边的男生(看样子他似乎是刚来实习的),这个男生也是满脸不快的表情,逐一核对之后,这些名字还是不能用,因为有类似的名字已经被使用了。我把情况给三姐说了一遍,他们那边又发来四个名字,我又把名字递给那个男生。这时,旁边的女同志就又开始抱怨,让我打电话给老板,如果找到名字还不满意,就不给核名字了。打过电话后,我就站在旁边等,他们一直没有理我,等了大概十几分钟,我拿出手机看时间,心想如果让我等的时间太长,我就开始“发火”,把"台词"都想好了。等了大概十几分钟左右,那位女同志问我是否打电话说了,并且抱怨说他们工作量的事情。核名称只是把起好的名字给他们,然后他们从电脑系统查询是否有相似的名称,仅仅就是打字的工作量。当然,我没有说什么,只是说我也是跑腿的,老板不同意之前的名字,我也没办法。我心里期盼这几个名字有能用的,就不用再来看这个人的脸色了。可是,这几个名字还是不能用,于是我就在大厅的座椅上等待,看看是否还有别的名字发过来。通过观察,我发现这个女同志一下午基本没有办什么业务,都是她对桌的男同志办的业务,她经常离开办公桌。有办业务的人来咨询业务的时候,他们也是一副不耐烦的样子,如果大家都熟悉业务,也不需要来咨询他们。其中,就有一个年轻的女孩来办业务,因为工作人员没有说清楚,她的材料都需要重新填写,还得回去签字。
今天上午三姐那边又发来名字,我怀着忐忑的心情去核名称,到了办事窗口,发现那个女同志不在,心里暗自高兴。谁料到,刚坐下没一会,那个女同志就来了。上来就说,“我的话不再重复了”,为了办事情,我当然满口答应,如果有合适的名字一定用。岂料,这两个名字还是不能用。如果不是碍于工作的事情,我真想和这位女同志理论一番,本身她的工作并没有那么忙,每次来办业务都是“恶语相向”,核名称总共占用她不超过一分钟的时间,全是她抱怨之类的话。这样的服务态度,怎么可以为人民服务,如果下次她还是这样的态度,我考虑是否要打投诉电话。他们这些工作人员都是通过考试和面试选拔的,理应称得上“好学生”,没想到“好学生”是这样的服务态度,我在想,这样的选拔考试是否应该进行改革?12-08 16:09 -
就是,公家单位的人态度就是不好。
12-08 16:30 -
事业单位都是这样的12-08 16:45
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这样的态度真无奈12-09 10:00
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事业单位的,都是这样子的。12-09 15:28
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投诉他,就是了12-09 16:56
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这样的工作人员办事的都是会遇到的,特别的生气可是也没有办法呀。12-09 21:41
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就是这样子的,我们这边也是12-09 23:49
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亲是在县一级的事业单位办事的吗?12-10 19:14
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事业单位里还有一些单位存在这样的问题12-10 22:43
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