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网购维权
看1816 | 回复7
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可欣妈 楼主
网购的维权路上我是菜鸟一个,这几年下来陆陆续续买了很多东西,有食品,母婴用品,居家百货,电器,茶几,绿植等,从小到几块钱大到几千块都买过,当然,也买过质量不过关,商品有瑕疵的。
以前的我不太喜欢网购,比较喜欢去实体店,因为东西看得见摸得着,即使商品有问题退换也方便,而网上的呢,看着照片好看(事实上照片真的会欺骗人的),实物根本不是一回事。
宝贝详情的旁边评论也是好评如潮呀,中差评屈指可数,真是够厉害了我淘宝,后来我才知道原来好评是可以刷出来的,也看过很多买家因为买了货不对版的商品给差评,卖家天天像追债的一样给你打电话,发短信轰炸,要求你删除评论,或者给你个红包改好评。质量不好,就不能给自己维权吗。
记得前年给宝贝买的一件公主裙也是问题多多,衣服有瑕疵,胸口上还有几处明显的黑污垢,有污垢就算了,可以自己洗,可是质量上的瑕疵的无法修复的,衣服买的也不贵,想着也没有多少钱,退换麻烦,还要自己倒贴运费,运费的钱可以另外再买其他东西了,还特别同情人家,现在做小生意也不容易,算了,衣服便宜懒得计较,也没有时间和精力去维权,可以用就凑合用吧。
去年给妹妹网上买了一窗帘和搅拌器,可能是以前有跟她说过网上东西比实体店便宜,所以她就觉得网上的东西什么都是好的,一两百的窗帘也网上买,我特别的反对,别到时候花钱买教训,不管怎样,实体店才有保障。
等收到商品,妹妹就告诉我窗帘有问题,坏的地方自己还去缝补了,我听了很生气,东西坏了怎么不和我说,自己处理好了才来说,现在又说窗帘质量不好,搅拌器主机夹具坏的,让我找一找客服反映,哎,为了这事儿,我不知道有多伤脑筋。
说搅拌加工器是铸铁的工艺,可打开后很失望,夹具都断了,铁不是很坚固的吗,另外配件也粗糙,太坑人了。果断维权起来,申请退款。
网购维权不是都很顺利,有的客服态度不是很好,出现问题不积极处理,也不想协商,这样的店铺就应该给差评。
这是去年我在网上买的几批多肉,出现问题大多只让你申请退款,可是特价的东西我的运费搭进去了,最后还是我亏的呀, 以前不知道买多肉植物,有的卖家发货不符,明明买的是大的苗,没有标识是砍头,发不对版的,联系售后,人家说种一段时间就好了,无语啊。
03-18 09:01 -
七叶草 2楼上面的裙子都烂了呀?03-18 09:12
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哎文 3楼必须要为自己争权力03-18 10:30
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我是小布点 4楼自己的权利自己争取03-18 11:25
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ttxs 5楼裙子上的花花处看不出来有破损呢,这样的布料是容易有瑕疵03-18 12:01
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如果1984 8楼肯定要维权03-26 08:47
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