偶遇摄影店的高品质微笑服务

淞然龙龙楼主

　　一个企业的形象真的太重要了，起码给人一种被尊重的感觉，让人心里倍感舒服。上周我无意中从一家摄影门店路过，被门前的发生的一幕幕场景给折服了。

那是一家较有名气的摄影门店叫作汪正，应该是好多地方有连锁的大摄影店面。当时三个穿着一样制服的工作人员出门送前来店里光顾的顾客，那家店的门面很高，要下十几级台阶才走到地面。不知道服务人员和顾客在说着什么，只看见顾客转身离开的时候，那三个服务人员给顾客们深深的掬了一躬，而且是刻意从台阶走到地面上能看出来是深深的比较虔诚的掬躬的。紧接着另两位服务人员也送出另外一批顾客出门，和上一批服务人员一样的行为，都是在说话之后给顾客深深的掬躬的。

虽然是比较平常的行为，但就能看出来一个企业的文化内涵是有多么过硬。这个显而易见的是经过培训的，小事看出大道理，也能看出来老板对服务员的要求上比较完善，对顾客也是非常肯定和尊敬的。我看到这些感觉很受启发，这种高品质的微笑服务特别让人舒服啊，为了能亲自感受一下这样的服务我真的就登门拜访了一下。我就说我想给儿子们订一套生日照，服务人员非常耐心的给我拿相册介绍和讲解，态度非常之好，当我问完之后离开的时候她们绝不是因为我没订套系而目送，都是如以前几位顾客一样把我送下台阶又给我掬躬的。

我真的感觉地位一下子上来了，在这个社会人们往往少了某种尊重，而这种尊重却可以轻易的表现出来的，我喜欢这样的企业和这样的服务，我看到了热情，看到了尊重，相信他们的摄影店一定也会发展的更好。

04-10 14:06