上周在某宝给外甥买了双鞋子，因为是去郊游穿的，想着马上就夏天了，也穿不了多久，索性给拍了双经济实惠的，没有想到妹妹收到的鞋子变形的，一个头大一个头小。我以为卖家装错号了，后来细看还真是，于是马上跟卖家反应说买的鞋子有问题，卖家说没有看出什么问题，只说是魔术贴的问题有一个松一个紧，可是鞋头那里确实是变形的呀，妹妹要求退货。

         第一次遇到这样的事，好在买的鞋子有七天无理由退换服务，鞋子没有穿过，卖家服务态度也让人满意的，协商下来最后也同意退货，很快给我发来了地址，里面有一些提示，说他们店铺退货只收圆通韵达申通快递，不收到付，平邮和汇通，退货还要放张纸，在里面写旺旺ID和换货号码。说真的，我网购那么多年，还真没有遇到退货过，也不知道这么处理，找了度娘帮忙，看了内容大概过程懂了，操作还是很方便的。东西也给邮寄过去了，就坐等卖家处理吧。

          东西退回去了，几天后显示卖家也签收了，就差最后一步，等卖家确认了，如果不处理就等系统自动退款。

         鞋子的事算解决一半了，可另外一件让我发愁的事呢了，网购那么多年没有遇到这样的情况。事情是这样的：前不久网上看到一件妈妈衣，看着还不错，用了优惠券买价格也实惠，于是下单买了，但支付后一直没有单号，想着有的店铺发货是下单72小时内发，衣服又不着急穿，等就等嘛，期间也点两次提醒买家发货，就再也没去问了。

         前几天我上线看了下，卖家已经给我处理订单了，显示等待快递揽件，直到8号才出库，原本以为再等几天就能看到物流信息，如今已经11号了，查单号没有物流信息，内容空的，让人不放心，如果没有货，咱可以等，有货，但单号也查不出，不知道货去哪里了。是不是被骗了啊？感觉不可能呀，这种情况我立刻联系卖家，搞不清这家怎么回事，明明客服天天在线，发几次信息都不回话搭理人，我该怎么办？还是再耐心等几天？

         看信誉店铺的等级是蓝冠，应该也没有问题呀，像我这样的情况不知道大家有没有遇到过的，显示发货，实际只是贴了货单号没有给发货（虚假发货），忽悠买家，唉，还有五天时间，系统会自动确认收货，东西没有收到，难道钱财两空？申请退款买家也不理，等小二介入又是漫长等待呀。

怎么会这样呀

还有这种事情。

这样的事情没有遇到过

没有遇上过

这种假快递是最让人烦恼的

回复 2# 七叶草

不知道这么回事呢，今天查也是等待揽收，那么久了

回复 4# 哎文

我也第一次遇到呀

回复 3# 添添妈

是呀，单号也查不出来

回复 6# 小小菲儿

是的呀

还这样啊