寒假订了去云南旅行，在携程上订了个勐腊王莲酒店。之所以定他们家，是因为他们家在中科院植物园内，环境很好，而且还包括了两张门票。只是我当时马虎了，把1月28日的酒店定成了12月28日的。这个订单是不能取消不能更改的。其实，之前在艺龙、去哪定的酒店有了变化，还是能更改的。但是，当时定酒店的时候，看评价，他们家就非常强硬。


            刚才做行程的时候，看了一眼携程的APP，才发现酒店定错了。马上跟携程联系，结果携程的客服说，跟他们经理沟通过很多次了，经理都不同意做任何更改。就是按照合同执行，不取消不更改。但是携程答应给我一半房费的补偿。这是携程给我的。我同意了携程的处理意见。但是我要求，把这个订单里面的两张门票（现场104元，网上预定94元）给我。因为这个是我花了钱买的。是我的。结果携程说酒店不同意。气死了。因为太晚了，携程说明天再处理。希望我答应这个处理意见。


        气死我了，绝对不可能。对于携程，我表示感谢。这260元钱是携程给我的。但是，酒店不给我门票，我坚决不接受。我一定把这两张门票要出来。明天准备投诉。云南旅游局，消费者热线，消费者热线不管用我就投诉国家旅游局。气死了。我的门票酒店有权利处理吗？！！！

一定要维权到底

真是霸王条款啊

一定要争取回来

这个酒店应该是没有权利处理的，必须要退还啊！

应该可以退的啊，亲与他们负责人直接沟通，如果不同意，就告诉对方自己的态度和决心。

这样的霸王条款不接受

要争取回来呢我觉得

这样的条款我们不能够同意的

现在结果怎么样了，一定要把门票争取回来

回复 10# 小小菲儿

正在处理，谢谢亲关心