最近也不知怎么了，在网上买东西，总是出现这样或那样的问题。先有快递不送单退单，现在又出现了商家一直不补发的问题。

上一周天猫家装节，我在网上买了一个衣帽架，想放在客厅来挂衣服包包。这家店铺发货也是蛮快的，三四天的时间我就收到了，不过在安装的时候却出现了问题。衣帽架最上面的三根无论怎么拧都拧不实。后面只能找客服了，跟客服沟通了半天，又是拍照片又是按照他的方法试，都不行，最后说补发。还给了我一个补发的快递单号。我顿时觉得这客服服务挺贴心的啊，虽然咱们沟通的过程多有不快，但是这样的结果我还是能理解的。

当天我就在看到了一个客服给我的这个快递公司有更新发出快递的消息。我当时还在想，这客服速度好快啊，必需得赞一个了。三天后，等我收到这个快递的快递后，我却傻眼了，这根本就不是他们家的快递，这是我的另外一个快递。当时我只顾着看快递公司了，却没有详细看单号，这会再一查。补发给我的那个快递单号后面什么都没有了，而时间已经过去了三天。后天我又去找这个客服，客服态度还是挺好的，只说是物流更新慢了，要再重新补过一次给我，还给我发了快递单号。我看这态度还是可以的，也就没再多做纠缠。

但是等了一天，这个快递单号还是跟第一次补的单号一般没物流信息。我不放心，还跑去客服，客服还是叫我放心，说快递单号没更新，帮我催一下。当天晚上我又长心眼的去多问了一下，克服这会回我问问老板，只是老板一直没回来。晚上十点多，我再问还是这样说。

就在刚刚我又去跟客服咨询这个事，因为快递一直没动静。这时候客服还是把责任推在快递上，还答应我重新更换一个快递发给我。反正我也只是想要把不合适的补给我，不然我买的这个衣帽架真的就只能摆在那里当摆设了。刚刚客服把快递单号给了我，我话也说到这里了，有一有二，但却不能过三。不过这个快递单号也跟之前那两个一样，只有单号，下面啥都没有。我估计着他们是写了这个快递单号，东西却一直在他们公司没有被收走，不然这快递单号下面怎么会是白白净净的呢。其实我们买了东西也只是想早点收到我们的东西的，一般没有什么特别的问题，我都基本不会退货，不会给差评的，但是这次确实是让我等得有点久。也不知道我这次能正常收到么？