前一阵子的时候我给孩子在网上买了一双轮滑鞋，可是收到了之后，质量实在是堪忧。在我征询对方客服的意见的时候，人家竟然给了个神回复。那就是，鞋子那个舌头的海绵之所以没有给缝上，是因为让顾客看到里面是海绵的。

天啦噜啊，你这个玩意我看到了是海绵和我用手摸上去也是海绵有啥区别么，没有啊。都是一样的不是，主要我的意思是说他们的做工不精致，然后买鞋子送的那些成套的保护器具，更是质量让人看上去很不爽。

毛刺很多，做工还比较毛糙，边边走线特别的不好，都裸露着了。尤其是孩子在穿的时候还遇到了一些不愉快，小手给划了一下。

我找他们客服的时候，从售前到售后到他们的主管，各执一词，一开始说给赔偿，后来说不算啥，不厉害。后来说不给退因为穿了，我要求退款，他嫌弃我要的高了。好吧，我给你实话实话说，退款的理由就是很不好，质量差，结果他们打电话说让我改退款要求为退运费。

我说我实话实说，不能光好评，也要有真话吧，于是双方闹僵了，他们要给我一套好的护具，我就问他，你有好的护具为啥给我们不好的呢。这不是自己打脸吗？

最后双方陷入僵局，我主要是看不惯他们一会这样，一会那样的，其实我只要一个态度。你给我说了，我也能原谅了。结果弄得，他们那边好多人都来给我叨叨，最后我说了，让客服介入。

在我回家的路上，淘宝客服给我打电话了，说她们会看着处理，会给我先行赔付，后期她们自己和商家搞定，不让我担心了。还告诉我很快就给我退款。

结果第二天我就发现我的要求退款账目给退了回来，真是解决的不错的呢。很开心，我也给她们回了邮件，感谢她们的付出和确认。哈哈总之，我发现了有质量问题不可怕，可以和商家商量不行就找客服介入，这点她们还是比较靠谱的嗯。

亲爱的棒棒的，只有这样，这些商家才不会欺负我们

回复 #冰钰愛玥

哈哈我维护自己的权益啦！

这态度值得我们学习呢。

是呀，亲爱的好棒

要学会陪护自己的权利

回复 #xuanxuan0426

是的呢！发出声音

回复 #冰钰愛玥

嘿嘿，先自己高兴一下

回复 #鸭丫0815

嘿嘿！买东西看差评才行

为亲爱的鼓掌

我也是遇到过这个情况，很久之前吧，客服跟我打电话的，很快就退款了

最怕这种无理商家了。上次买了个衣服，拍完第二天就降价了，然后商家和我说的是等收到了给我补差价。结果收到的时候人恢复原价了不给赔，说就是那个价。我说你要早说我就退了呀，我还截图聊天记录给她看，然后我都想不给就不给，差评得了，不差这点钱，她自己想想赔了一半，晕不晕？后来想想也不跟她计较了，这买得郁闷

回复 #亲亲小公主

这种直接让退款！不行淘宝介入

回复 #熙笪

打完电话很快退了

回复 #冰钰愛玥

嗯呢么么哒