我这人好像有时爱较真。
   去年的国庆节，本想回家的，但是正好是交通拥挤的时候，买票很难。好不容易到我了，我说从“滨州到莱阳那趟车我买到平度的票”。表达应该没有问题。售票员耳朵上夹着手机把票扔给我了，我没有细看，只是问车票涨价了？没搭理我。拿着票就去候车了。静下心来一看不对啊，怎么是打着到莱阳呢？我赶紧去售票处，她冷冷地，说让我去退票处。去又跑去售票处，结果说换票可以，先退票，还要交退票费，大约十元吧。我一想不对啊，是你们工作的失误，干嘛我买单啊。有去找值班经理，值班经理也是这样的强调。我真是生气了，什么态度啊。我不缺十元钱，但是这态度，这处理问题的方法我真是接受不了。我也说要不调去视频吧，看看我是怎么说的。最后值班经理也觉得有点理屈，说要不这样，你出40%，我们出60%。我同意了，关键是她说了一句，可能忙中出错了，不好意思。我的气顺了，一切也就过去了。
    忍耐是咱们民族的性格，这真说不上是太好的国民性，以前我们无原则的忍耐让我们失去太多，现在和谐社会建设，需要的不是忍耐，而是要敢于把问题亮出来，解决了，心顺了，气顺了，关系才能顺。

是啊，现在很多那些工作人员都是态度超差的

有的时候就得厉害点，要不他们那些热就专门欺负这些老实人。

呵呵，这些人都是欺软怕硬的。

回复 2# guodou


口号：顾客是上帝。
问题：咱们不信基督。他们没有上帝

回复 3# 可爱小天天


呵呵，老公揶揄我又发飙去了，发了一顿飙，挣了五块钱……

人善被人欺

自己对的时候就一定要维护自己的权益！

现在的服务业都很差