今年2月7号我带着妞和洋我们去海南过年了。出去的路上我惊讶地发现春节这个月竟然没送流量，一般都是月初月尾送。我赶紧给先生发了消息，先生马上帮我参加了一系列移动活动，短时争取了5G。但因为流量不多，所以路上我没敢放开使。

从海南回来后，我在手机移动上看到了一个同款69元优惠版，一对比发现流量会多15G，我就换了这个套餐。换套餐后流量一下子增加了很多，可不止15个G，估计是到某个量的时候就又会增加（触发扩容流量），到月底的时候竟然达到了90G，咋花也花不完。流量太多了，感觉挺浪费。我看了看费用，因为我是2月中旬换的套餐，所以当月肯定会产生两个套餐的合计费用，2月的手机费达到了快一百元。

3月我在留意这个月的费用，因为这个月就不牵扯2个套餐的问题了。但月末费用仍然达到了90多。这我就不能理解了。手机移动上显示的是同款优惠版套餐，标的是59元，但实际使用起来，费用比我原来高。我以前69元套餐到月末结帐时大概是79元，多了10元的电视费用（就是给婆婆办的宽带机顶盒一年使用到期后开始多出这个费用）。现在的费用比原来更多了。我觉得像是欺诈式消费。

我去移动公司找了一下，估计不止我一人反馈有这问题，我说这个的时候营业员特别平静。我要求换套餐（因为手机上自己办不了，必须得取消活动），人家让我4月1号办理，并且说可以直接使用10086换套餐。

我在4月1号先打了10086电话，但那天上午热线太忙，没法转成人工，只是自助上提了降餐要求。怕不予理会，我又去了趟移动公司，但那天营业厅人超多，我都挂到111号了。没等到办理最后我又试了试10086热线，没想到这下转成人工了。人家让我等候确认通知即可。中午我便接到了电话，进行了降餐确认，就又换回原来69元的套餐了。

我自主换了套餐，又退回到原来套餐，先生在笑我，肯定是笑我多事。可谁知道这又是个套路啊。我去移动公司找的时候，我前面办理的那个人说营业员：“你们移动的套路太多了，一个接一个。”吼吼，这也是我的感受！

是呢，所以他们打电话让我换资费，我就是不换

回复 2# 小淼儿

对，不能随便乱换