洛阳的朋友们，由今天发生的一件不愉快的事告诫喜欢在大张买东西的朋友，无论什么时候，记得把购物的小票留好，以免发生类似的纠纷。

      6月1日给老公买了条夏天穿的裤子，当晚老公晚上试了试一直未穿。今天早上，婆婆说要去给老公的裤腿修边，因为大张一直有很好的服务质量就是免费修边。我把裤子给婆婆找出来，婆婆去了大张。
      谁知道，婆婆却打来了一个电话说自己办了一件坏事，把修边时撕下的牌子的一半给弄丢了。人家不让取裤子。让我找找当时买裤子的条子。平常我还有个习惯，就是不管刷卡还是买衣服的条一般都不丢，就是平常乱放。后来，觉得收着也没用，有时候攒的多了就扔掉了。这一时要去哪里找？婆婆说人家让明天再来取，说等没有人来取就证明是我们的。这是什么缪论？ 因为以前取裤子都是凭被剪掉的牌子去取裤子的，能对上就说明这是你的裤子，还真没遇到丢了牌子这事情。若别人捡到我被修裤子的牌子，直接去取他们也会给的。我让婆婆把电话给工作人员，我给她解释一下，因为我们记得裤子被修的尺寸，腰围还有裤子的价格。这些足以证明是自己的裤子啊。婆婆平常不擅言谈，她硬不把电话给工作人员，我对婆婆说，我在家找找条子，你在大张那等我。

      一会就中午该吃饭了，婆婆却不能回来，我挂了电话，着急的在家找，也没找到，直奔大张。直接到了维修服务台，婆婆也正着焦急的等着我，刚开始我还好声好气的给服务人员说：“大姐，我妈要取一条裤子，因为被撕下的裤子牌丢了，我给你说说裤子的尺寸……”话还没说完，大姐就让我找他们的负责人。

     我当时因为着急，腔调可能有点高，另一位大姐说：“你们没票就要等明天取，用不着那么大声。”这时候，我的火气一下子上来了，我更大声的说：我们能会去冒领别人的裤子吗？这条裤子修的多少边，裤腰尺寸，还有价格我都一一的说了出来。不信你可以量一下，更让我生气的是，有个工作人员说，所修的尺寸有出入，你们必须要有票才行。他们硬是不相信我所说的，有票才能证明裤子是我的吗？裤子的颜色、尺寸、腰围、价格都不能证明吗？若说，这是工作人员负责任的表现，我想这样的事件会不止一次的发生，他们单凭牌子能解决问题吗？

      我告诉她们条子找不到了，怎么解决？她们让我去找卖裤子的，让他们给我开个条，证明我在那买了裤子？这又是什么理论？一这是唯一的办法。我兴示冲冲的去找卖裤子的工作人员，把情况说了一下，一位年轻小伙子和我一起去了维修部，他证明这是他家的裤子。一位工作人员说：“男裤当然是你们的，你能证明你卖给她裤子了吗？”那个小伙子摇头，因为我们的争执，小伙子走了。一晃二十天过去了，卖衣服的每天面对这么多顾客，怎么还能记得我在他那买了条裤子？这不是难为人吗？

     这还是不能解决问题，最后，我说：“我给你打个欠条，若是有人再来取这条裤子，你直接让（他）她给我打电话。”那工作人员还不想罢休，但也说不出更能解决办法的方法。她说：“你拿走吧，大不了我把裤子赔出来。”这种不被人信任的感觉让人真的想发怒，那你这样说，就把你们能解决问题的经理叫来，我可不想背个冒领的罪名。这不是裤子多少钱的问题。那个领班的不想再多事，让我留了个电话，让把裤子拿出走了。我心里却感觉特别的窝囊。从不喜欢和别人发生口角，我今天却为了这件事不自觉的声音高升八度。事后，想想人应该换位思考，工作人员是按规章办事，咱把票丢了还理直气壮，才觉得自己应该好好控制一下情绪。

      但今天的事情也让我感受到了，一种不被信任，有口难辩，大张工作人员因按章程办事而不变通的做法，实在让人气愤，或许，我始终保持微笑说好话的态度，她们会很快把问题解决了吧？？！！

回复 1# 梅花点缀


这么折腾真的有点气人

回复 2# zuiyue999


是啊，能理解他们的工作，但总要有合理的解决的方法啊。

这么死板啊

无语，真的是无语。呆板过头了。

怎么有如此不灵活的商家呀？感觉故意为难人。

确实比较让人生气，

有些导购员有时真的很势力的，也从不换位思考～！说白了就是一要筋

死规定，本来是好好的，硬让人那样不信任肯定有火

无语  很生气  社会就是这样子

回复 4# 辉妈


是啊，真是让人着急

回复 5# WYYBB


是啊，亲，当时真是让人上火

回复 6# zqh笑笑


在洛阳大张生意是最好的了，以前有好的服务质量，才会有更多的顾客群，现在的管理制度越来越机械化了

回复 7# 誉涵涵妈妈


当时的确很生气，主要被她们折腾的着急严重上火

回复 8# 陈晨


主要她们负责维修，幸好不负责导购，不然生意没法做了