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郁闷的网购
看8388 | 回复39
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陈晨 楼主
前段时间和同事商量着学游泳减肚腩,于是就在网上网购了一套泳衣,
由于我太于保守所以选了一套相对保守型的还包邮59元,是一套平角泳裤,泳衣是裙装式的,在与客服沟通时也很愉快,快递也很给力货从福建过来,第四天的中午下班回家时在保安室拿到了,回家后我和老公迫不及待地打开了,感觉还蛮不错的,下午上班时就马上确认收货了,当时是想着与客服沟通愉快,衣服也看到了还满意就直接点了确认收货,没想到晚上回去后试穿了一下胸部那太大了,我老公看到说没事买什么泳衣?这也能穿出去呀?你敢穿出去我一定毙了你。。。试穿完马上与对方客服联系了,因为我已确认收货我不能直接操作,只能与他们好声好语地和他们说了,当时他建议我买隐形内衣,但因为朋友穿过效果不佳,所以我回绝了她而选择了退货,对方客服说:得事先与他们店方打招呼,一会客服说可以,让我明天发快递给他们,他们会收到货后用另外一个人旺旺帐户转帐到我的支付宝里,于是他们给了我地址,还一再强调让我一定要备注退货原因,旺旺号,旺旺帐号,姓名,联系电话等。
第二天(2012年7月19日)我便让快递公司过来取件,在快递发出去后上班第一件事就是查件,第四天(2012年7月22日)我这边查到的显示已签收了,马上与他们客服联系,毕竟他们也很忙,我把物流信息截图给他们,还有他们签收扫的描件一起截图给了他们,客服回答是他们确认收到货了就会给处理,连续几天都是这样的说法,甚至有个自称是休假回来的客服说他们并没有收到货,问我是发什么快递,我说是优速,对方还责怪我为什么不申通,如果发申通就更快,我一听来火了,问她到底认不认识中文,难道白字黑字在那看不懂吗?我7是月19日发的货,你们是7月22日已签收货了,今天都7月25日了,你们不会是不承认没收到货吧!你看懂吗?你会不会做客服,连个起码的沟通都不行,还做什么淘宝客服?幸好现在的物流给力,到了哪个站都有显示记录。昨晚回到家我找到当初我购卖时的客服和她说明情况,也说了开始的情况,她便向我道歉说不要和他们计较。于昨晚帮我转到支付宝了。。。
这次也不知道是怎么了?这么快就确认收货了,要是平常我都是不理让淘宝自动确认收货的,因为之前也曾遇到过一次类似事情:买了一双也是收到货就看到实物满意就确认收货了,可穿了几天鞋子就脱胶开裂了,而还和同事一起买了,我老公当时就骂我说:自己买就好了,还让同事和你一起买,幸好同事没什么事?后来与客服沟通后还不承认,要我发图片给她,于是我又折腾着给她传图片,他们看到后还不太愿意给解决,说从来没有人向他们反应这种情况,当时我也直截了当的说:是不是因为我给了你们好评,对你们没什么损失?和他们磨了好久才给我退了15元做修补鞋子费用。经历过这一次后再也不敢收到货后就确认收货再评价,现在收到货后都不管它直接让他们自动关闭。所以说大家网购收到货后不要急于去确认收货和评价。淘宝会自动关闭的哦!
07-26 09:44 -
可爱小天天 2楼那是不是人家不会给你退59元吧?应该把运费扣掉是吗?07-26 09:47
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可爱小天天 3楼不过其实我感觉挺漂亮的哈。07-26 09:48
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qianqian0901 4楼我觉得这泳衣也挺漂亮的,是全额退款吗?我从网上有时候买衣服也不满意的,有次来回换了2次,后来只要差不多都懒得换了,太麻烦了07-26 09:53
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棒棒兔 5楼泳衣还是挺好看的!退货真是很麻烦,我就算不喜欢也懒的退07-26 09:56
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网购也有网购的弊端呀!07-26 10:03
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温柔 7楼呵呵,很好看的泳衣呀,就算确认收货也不用怕,还是可以投诉的。只要保留一下聊天记录之类的,淘宝还是比较倾向买家的。07-26 10:03
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誉涵涵妈妈 12楼不合适就换吧07-26 10:12
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WYYBB 13楼有时网购也会碰到麻烦的。07-26 10:12
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幽幽20091030 14楼看来网购带来的麻烦还是不少啊。。与其这样磨还不如到实体去买呢。。一定会买到满意的回家。。07-26 10:18
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zqh笑笑 15楼网购就是这样,遇到不满意的就很麻烦。07-26 10:24
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