昨天应同事要求将公司配备的电信手机全退掉了，下午5点钟我提前下班去了县电信局，拿着一张退出盖有公司章的《申请单》走进电信大厅看到营业员都不忙状态，于是我随便站在一营业员前说道：你好，麻烦你帮我办理一下退出业务，他们看到我申请单上的内容没理我，我继续站在那里，申请单也放在他们工作台上，等了一会终于有一位小姑娘走过来问我需要什么帮忙，她便告诉找旁边这位，可那位阿姨说：我现在没时间弄，又让我找大厅门口戴眼镜的那位，我赶紧上前找上她，她又是找另一位客服，可这位客服看了一下我的申请内容也不说话也没理我，我还是继续站在那里不走，于是我很不耐烦地说：请问谁有空帮我办理一下，我已向你们客服经理罗主任联系过了，他让我直接拿来你们前台办理就行了，可他们却不听而是给另外一个人打电话，对方告诉他们不是他所负责的区域，然后我又说：你打尾数为0058的，一位客服才让那小姑娘打了电话，电话那边二话不说：你们直接办理就行了。这才顺利的帮我办理了这笔单。。。。



    现在我们县电信局的人对我们公司是很大的意见了，由于种种原因，当然最主要的是电信手机功能太单一了，而且还是最原始的那种只能接打电话，发信息，外观也不怎么样，好多同事说都不好意思拿出来接听电话，最重要的是每天还得拿着两部手机，自己一个人，公司配的一个电信手机，每个月的月租还这么贵，所以。。。。。我们总部的人统一用移动公司的集团电话，所以所有的电信号码都退掉了，但由于我们电池部是去年6月份才申办的，按理说合同期应该是18个月后才能办理的，但我们是统一办理了，所以客服经理也就同意了我们申请。。。。我们仓库同事的电信手机从7月底就开始能接不能打状态了，可月租却照常扣除，当时我就电话咨询电信客服经理说是机主自己锁住密码而导致的，可同事说手机除了接电话，打电话就很少玩这部手机，一直到现在差不多两个月了都没有帮我们解决，加上总部都退掉了，大部分都用的移动集团网，打电话也便宜，而且只带一部手机就行了。。。。



    记得在今年7月份由于我们申请了办理固话移机业务，可电信局不知道是技术部还是客服经理未帮我安排这笔单，一直拖到20几天都未帮我们处理，电信咨询他们时也没有拒绝，就一直说明天一定过来可就是未来处理，于是我们也是被告逼无奈打了10000投诉电话，结果惊动了他们市移动公司，估计是有点点小小的惩罚吧，因为他们有来电话向我了解求证过此事，而且还直接打给了我们公司的两位老总，最后才打给我的。。。。加上我们上百部的电信手机全退了而选择了移动电话，他们多少都会有点不舒服，于是只要听到或看到是我们南鹰电源的都是爱理不理的。。。。。

我现在也不喜欢电信

回复 2# 冰钰愛玥
不过我发现现在的服务行业里的服务人员的素质还真的有待提高 ，态度是极其差