在京东买书已经有一阵子了，可是从来没有差错。可是昨晚收到的书，我也没仔细看。
今天拆了一套套装书，竟然重复了一本，少了另一本。哎，我最讨厌要退换货的，很麻烦，要拍照要解释，搞不好还处理不定。
但是没办法，重复了也没意思，少了一本一套书就不齐了，硬着头皮去申请退换货。还是第一次在京东退换货的。
提交一个小时候，客服人员来电话了说会带新的套装书来和我换的，真是太感激了。京东的服务竟然有那么好啊。
我真是第一次遇到，以前当当啊都要解释半天，提交申请24小时候之后才有答复，换书还要寄回去才寄过来的，总是更折腾的。
真心喜欢上京东啦！

是啊，退货麻烦，特别是网购的。

回复 2# 可欣妈


可不是 但是人家送上门的服务啊 这样也不错

还上门换吗？服务真好，当当送货的态度好差，除非到付，人家没办法才送上门

回复 4# 天蝎蝴蝶


是啊 所以这是对比啊

是的,京东的换货服务是挺好的,我也经常在上面买东西，难免会有小问题

亲爱的，竟然还遇上这事了？不过你也是幸运的哦，很快就解决了你烦恼的问题了哦

回复 6# colorful

我还是第一次遇到呢 哈哈

回复 7# hyt九五至尊


是啊 还好是我自己的书 要是其他人 估计要一肚子怨气了

真是不错的噢

换货是不太好的，有点麻烦

回复 9# 欣颀

其它人的书也没有办法啊，又不是你自己的原因

遇到好人了，给力。

我一般在淘宝买书 有一次买了十几本绘本 到货一看少了一本 和商家一说 商家给退掉一本的钱 但是还是觉得有点失望 少了一本好书啊

服务可以，就是发货太马虎，上次我买的时候，一次给我发了很烂的书，换货的时候又给我发重了，第三次才换好，纠结死我了。