-
友善拒绝电话营销+青出于蓝
看4749 | 回复2
-
青出于蓝 楼主
接到滔滔不绝的电话营销,大概是许多人都有过的经历,我也一样有,也有时很烦,因为挂掉了,对方还有时打过来。
给我打这类电话的有很多行业吧:早教中心、某品牌亲子光盘书籍、期货白银、股票私募、保险活动……还有一些杂七杂八的,让我最最烦恼的是打这类电话时机不对时。例如,我带孩子正要午睡,好不容易孩子闭上眼睛要睡了,突然电话来了,我这电话一接,孩子不睡了,把我气的真可谓是五内俱焚。还有我正要急着外出,接起了这电话,对方不依不饶的说,我礼貌地回绝,并说了我有急事要挂了,对方仍在那边说,我只好不客气地挂掉了。
虽然有烦的时候,但多数情况下,我会礼貌地接电话,虽然知道对方是漫无边际地搜寻客户,在做推销时,我也很客气地回答对方,简洁地告诉他,我不需要这类信息,以后不要打了。除非,我需要电话里的信息,我才会多咨询一些。为什么我能礼貌接电话呢?因为,我第一个想到的是:对方是人,首先要有个尊重问题,那是他的工作,不管是什么内容,他也是在工作,所以,我会尊重他的人格;另外,我接触过销售这个行业,所以,我知道在营销部门工作人的心态,如果别人对待他礼貌一些,哪怕是回绝,他的内心感觉也会是感谢的。除了电话营销,哪怕是路边发单页推销的,拿试用品推销的,我也会同样客气地接受或回绝。
不过,对于明显骗子类的电话,我不会客气了,这是另当别论的,骗子们自己都在践踏自己的人格了,我是不会再对他多礼貌。
11-20 16:23 -
帅小虎 2楼现在骗子电话也不少11-20 16:42
-
小小菲儿 3楼现在推销电话很多的11-22 10:36
取消