电子商务真是方便了我们的生活，其实更是改变了我们的生活

已经习惯求购物都上网了，买什么都需要先去网上看看

除了节省时间以外，还节省体力，快递大哥会热情洋溢的给我们送上门来

也很享受签单的乐趣，哈哈！

可是也有不如意的事情发生，那就是包裹丢失！人间蒸发！

满心期待的快递丢了，让人心情坏到极点以外

还要和卖家和快递公司周旋沟通，有时更会怄气！

还好我经历的几次都有惊无险，各方态度都很好，最终圆满解决。

我的脾气还算比较好的，遇到过几次经历和大家分享

第一次是给孩子买书，付款留地址都很正常

结果等了好久都没发货，于是问卖家，卖家给我提供了单号

我按此查询，结果单号查不到任何信息，更别说追踪到哪里出了问题了

我当时的感觉就是完了，书丢了，没有下落了。我立马联系卖家寻求解决办法。

卖家说出差在外，回去给查，那几天的等待真有点不舒服

于是我又打电话到快递，都是知名快递，就不提及了

快递接待非常好，立马给我查出来，说包裹还在库房

我问他为什么没发，他说没接到发的通知，我根本不明白什么意思

快递公司让我还是找卖家，他们没发做决定。于是我继续等待。。。

最后等来的消息是卖家也不知怎么的忘记发了或者把我漏掉了

于是通知快递给我发出去，然后我兴奋地等啊等

最终等来的是不是我的包裹，单号对了，但里面内容不一样！

我又纳闷了，这是怎么回事，单号相对应的地址姓名都对，就是书不一样

我再次联系卖家，服务态度相当好，然后帮我查，让我耐心等。

我此时的心真是一波三折，不知道还会发生什么事?真担心书丢了啊！

过了几天，终于有了消息，卖家说实在找不到之前的包裹了，重新给我发一次

就这样，我莫名其妙的多收了一本书，那本书也不知道是哪个买家丢的？

卖家很好，也没让我退掉之前发错的书，快递公司也很好，第二次邮寄时特意和我核对地址


两天后，属于我的迟到的包裹终于来了，我的心也随着踏实了。

还有一次我帮朋友买东西，巧合的是我就帮他买了一次东西，就出事了

这事特蹊跷，我帮朋友买了一件衣服，她属于中等身材，号码也不特别

发来的货号码对，但衣服样式不一样，而且看起来比我们那件要好很多

我就给卖家评论，大大表扬，结果卖家说他发错货了！

我们很纳闷，本以为很幸运的，收货质量比图片还要好

后来卖家解释说，我朋友名字和另一个客户的名字一样

他们弄错了，人家选择的发给我了我们，我们选择的发给了人家

卖家一下找到了我们，让我们互相再邮寄一遍，他负责双方的邮费

这样至少比同时退给他 他在给我们邮寄 省事省钱，我也就答应了，顶多空欢喜。

结果我向卖家要完对方地址，准备邮寄时，卖家告诉我对方联系不上，没法给我邮寄！

哎，幸好我没接着就寄出去了，我问卖家怎么办？卖家说让我再等等，我还要给朋友解释

等了几天依然没有音信，我要求卖家给我退还货，并负责邮费，卖家一开始不情愿

但后来终于答应了，虽然来回折腾耽误一周，但卖家终于重新发货给我们。

如果我给对方寄出去了，不仅我那件随人丢失，就连我寄出的这件也随着丢失了

这样的事情，也够奇葩的吧！

还有一件不太愉快的事情，就是货物丢失！真的丢失，争取好久才获得赔偿，而且数额很少！

那是我们公司的邮件，对方寄得酒水给领导，但我们收到时酒瓶已经坏了，酒业洒了不少

我们找快递赔偿，也和客户联系，结果联系沟通中发现他们给我们寄了6瓶，但我们收到4瓶

除了和快递公司沟通坏酒的问题，还要沟通少酒的问题，我们本来要求不高，就让他按价赔偿

结果快递公司不愿意，说只能赔偿一半的价格，我们说如果不按原价赔偿以后也别合作了

结果对方就是不赔，我们发件也不上门取件，最终只是赔了我们一半的钱，我们也终止了合同

还有一次我们丢件，另一家物流居然做了手脚，把原本包裹在大包里面的小件拿出来充数，

外表上数一数没少件数，但实际东西已经丢了，以后我们验货都是斗智斗勇啊！

快递大哥，其实也很不容易，冬冷夏热，来回奔波，取件送件提成了了，服务态度有时还不错

但个别这种不良的作风或者不负责任的态度就很让人再理解他们的难处了

大家都互相理解，互相遵守条约，是最和谐相处的方式了。

都不容易，不过这个丢件赔偿的问题确实令人头疼～

亲捡了便宜书 可惜有人和你一开始一样的心情 丢了其他书