选择淘宝虽然不是很多年,但是就从有了孩子来说我已经慢慢的成为了一个淘宝达人了.每次淘得了喜欢的东西心情也好,也可能是我比较不挑剔总觉得网上买到的东西算是实惠有比较好的,当然也不免会有失败的经历.不过退款退货还是很满意的,有了问题卖家解决的也痛快.自然失败还是少数淘到喜欢的还是比较多的,而前几天我从网上买东西竟然淘到了生气.....
                     

     事情是这样的,网上买了件衣服质量出现问题,一只袖口不知道怎么缝合内衬的竟然穿不进去,封死的.可是呢又不算是完全的封死吧,穿的时候找对了还能穿进去,总之质量是肯定有问题的.于是我马上和客服沟通,拍了图片给他们看.最后达成协议说退款退货.我买衣服是买了运费险的,质量问题对方说好是要承担相应的运费的.退货的衣服我很快就邮寄过去,对方收到衣服我催了之后给我退款,可是我却没有看到退我运费.像以往我买东西遇到质量问题也都是自己先垫付运费,在卖家收到退货东西之后会快速的把钱款包括运费都退还给我的.
     而这次呢我只是看到了退款却没有收到运费,于是乎我就问卖家呗,卖家客服说:48小时内返还到你支付宝内.于是我就说:那我就等等吧.
                  
    这样的情况下我等了两天还是没有见到返还的运费,我就再去问客服什么时候能返还运费.这次客服说:我昨天跟你说了给你登记了,48小时内返还.我就说:可是我已经等待了两天啊,已经足有48小时的.
      对方又说:我再重复一遍,昨天给你登记了,48小时内返还!
      听着我就急了,什么态度啊.我问你怎么了,这么个态度,是不想返还还是怎么地!
      于是我说:你什么态度.
      对方说:我就这态度.
      我看着就气了,说:那行吧,等我投诉吧.
      对方说;我等着!
      好嘛,这是客服对待顾客的态度啊.气炸我了,直接投诉并给差评,心想十几元的运费爱给不给的吧,算是让我见识这家店了.东西不怎么地客服更不怎地,退货前说好我垫付运费到最后运费拖着不见返还,问了几次倒这么个态度!淘宝第一次买东西给了个大差评,评价完心想不会遭打击报复吧,不管了我就不信淘宝没人管你们了.谁让你们态度恶劣的!

肯定要投诉啊

回复 2# 俩宝儿都是宝

投诉了也不知道能不能解决了  反正投诉了多少心里痛快些

这样的态度真让人生气的，还能直接说“我就这态度”，很了不起的样子呀！

回复 4# 冰钰愛玥

是啊    特别不耐烦 嫌我问得多的感觉   弄得我真是生气  我想一起因为质量问题退货 运费是马上到账的啊 这非要说48小时内  我也等了两天了问问还问出毛病了

回复 3# Alicexiaoxiao

是的，就是图这种痛快啊

回复 6# 俩宝儿都是宝

嗯嗯  是啊  投诉能管用最好 不管用了也痛快了 给了差评起码也让其他买家了解真相了

回复 5# Alicexiaoxiao

是呀，这种态度是不行的

这种行业，最重要就是态度了

回复 9# 小小菲儿

说的是啊

差评就是对他们最大的打击！！亲别生气了！

怎么能这样呢

直接给个差评

回复 11# guomaomao2009

不气了当时差评并投诉了就痛快了，钱现在也返还了

回复 12# wumanping666

是啊