昨天是我们办了会员卡的药店的会员日，只要买药就会送挂面或者鸡蛋的，所以我们买衣服回来就直接去药店了。妈妈因为有糖尿病所以每天都需要打胰岛素，所以准备买一盒。一进去药店就感觉里面特别乱，另一边在装修，我们说想买胰岛素，一个戴眼镜的小姑娘领着我们先去一个柜台看，后来又去另一个柜台，找到了妈妈要的型号，我们问多少钱，这个导购居然说几十元吧，我无语，我说具体多少钱？她又说80多，妈妈说，啊？这么贵，我可不能买了，平常都是50多的。她居然跟我们说，你们去收银那里问一下价格吧！

我和妈妈又去收银问价格，说是55，又把我们溜回来买，我觉得有点憋气。我说，你们这怎么这样的，卖药的不知道药多少钱，还让我们自己去问，来回的折腾顾客，有这样的吗？我得投诉这个导购。有个人跟我道歉，说会批评那个导购，说她是店长。我就直接告诉她，现在药店竞争很激烈，你们的服务很差，来买胰岛素的都是长期用的，就你们这样，以后还能来你们这里买吗？店长连忙说是是，我和妈妈拿了药领了挂面就走人了，已经商量着以后不想来他们这里买药了。

我以前也在药店干过，从来没有对顾客这样过的，现在服务行业东西都差不多，大家现在看中的是服务态度，谁也不想来消费还受到怠慢，真的应该对顾客态度好一点，这样大家都会心情很好的。

                                       

      

嗯，反正让我不舒服的店，我基本不会去了

可能是新人吧  不过还是收银那里管价格吧

我也遇到过这样的，说要去收银台看价格。

不知道药价还瞎指挥，真是气人

真离谱，卖药不知道药多少钱

估计是新人吧，哪里都会出现这样的问题，别跟他们动气，不值得。

是的，就是这样

总之是非常不专业

我想是应该她过去看价格再回来告诉我们才对啊

是的啊，所以我也发火了

说的是啊，哪怕你说我不是主要负责这种的，去给你查查呢？

无语，反正不会再去那家了

回复 10# tingxue

服务做的不到位呀

卖药的不懂药价，估计是新来的吧。