因为打算元旦节去海南，所以在阿里预定了往返的特价机票。
结果昨天接到电话，通知我说航班取消改期了，还说航空公司造成的原因可以退改签，问我要不要退票改签。
昨天查了一下，好像航空公司的确没有我预定的航班信息。可是网页提示如果接到航班改期的电话或短信要慎重。再者， 改签的话费用又要增加不少，费用又由谁承担呢。
今天打电话给阿里客服没人接听，我都不知道接下来到底怎么办了。亲们有遇到过类似的事情吗？怎么处理是好?

我没遇到过，也不知道怎么办，看看能不能协商一下吧

还是要问客服其实是最准确滴。在群里发链接问问

这个应该不应该的吧  临时取消 总有候补的

这可够麻烦的，希望亲早日解决啊

估计比较繁琐了，希望顺利哦

忐忑了一天，刚才打航空公司电话确认了，取消的航班改早上飞，我们只好少待一天了

这种情况建议先联系航司客服确认航班的情况，然后联系购票地操作退改签~

在网页上真是有很多不确定因素呀

这个还是得问对方的客服吧

取消也得给你安排别的吧，改的话费用也不该自己出

我没有遇上过这种事，在网上百度看看

真是不巧啊。

还是找客服协商吧！改签费用要问清楚谁承担

我有一次遇到航班延误给我取消了，是退得全款，但是我换了另一个航班就没有那么低的折扣了