查看一下快递记录，如果没有快递记录的话，联系卖家，如果不给解决的话，到淘宝客服投诉，如果有快递记录的话，找快递公司解决。事不宜迟，赶紧解决，保留好证据，包括你和卖家的聊天记录

回复 14# 树丫


已经找卖家了，等消息

回复 16# 月月她妈


好的，谢谢亲爱的

回复 15# 欣颀


那个单号的记录一直没有动

回复 19# 冰钰愛玥

真是忽悠人的商家 那么是丢件吗  最后怎么处理了

回复 20# 欣颀


还没有结果，昨天晚上才问的

申请退款试试

回复 22# 家有小柚子


好的，谢谢柚子妈

这个问题还真不知道啊。

回复 24# 为了家


好的，谢谢亲爱的

没有遇到过呢，现在我的都不，到时间就显示收货

查寻物流情况那里显示有人签收了吗？

这个没有经验，可以申请退货的

你先用旺旺淘宝留言，把事情说一下，截图保存，实在不行可以作为证据提交淘宝的，然后，你看下卖家用的什么快递，上快递的官网，他们有投诉界面的，留言投诉，快递的客服会联系你处理

我年前买东西就没有收到一直，看状态已经到了我家门口，家门口的快递就是推脱说等等联系我，然后我投诉了他们总部，很快就解决了