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❤网购到假货,会如何处理 ❤ +网购很受伤
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陈奚 楼主
其实网购到假货在身边也是常见的事情,网店田来势凶猛,好多实体店就被迫关闭。那么网商店家在网络营销中尝到了甜头的同时,似乎一些店家就越发地把顾客的利益抛之脑后。我听朋友说,现在有些所谓的旗舰店都有假货,那这个旗舰店的审核流程又由谁来监督和管理,在各流程和环节中是否会有漏洞?其实最容易受到伤害的还是消费者,关于网店卖假货问题的惩罚力度是否到位?而消费者如何维权,这些不够明朗的问题都一直困扰着绪多消费者。
有次朋友买了个MP4用了不到一个月就坏掉了,大家都说是水货,我那朋友就三番五次地打电话给店家,好不容易经过沟通,店家才答应让我朋友先把东西自掏邮费寄回去,然后再发一个新的过来。时隔半月,依旧杳无音讯,再次催促才发货过来。当时是别人帮着收的包裹,也没有当场验货,面对打开的一个空盒子,同事很是恼火,在电话里就和店家争吵了起来,也是毫无结果,人家来了个死不认帐。从那以后,我也吸取教训,电子产品绝对要到实体店买,虽然有点儿贵,但是买着放心,而且售后都是十分有保障的。
如果说买到假货很窝火,那么买到次品的感觉也不好受。那年我在网上给宝爸买了双皮鞋,打完折三百多,于是就毫不犹豫地支付了。可是收到货确十分失望,鞋子在穿了一个星期后,鞋口的装饰扣竟然就掉了。我就和店家理论,人家倒也是有理有据,我们退货啊,你自己掏运费寄过来,再自己掏运费寄一双新的。凭你说什么是质量问题,店家都精明地很,因为一切商品解释权都在店家手里。想想也是一次教训,此事就不了了之了,从那以后我就很少在网上买鞋了。
无论是买到假货还是次品,在双方进行交易的时候一定要小心谨慎,反复确信,最重要的是聊在记录一定要做好保存,这样进行维权时才会给自己提供有利的证据。虽说顾客可以给商品做评价,但这对于商品的品质保障究竟是否能起到多重保障作用,大家都是心知肚明。当然凡事不可一棒子打S一片,毕竟大多数店家还是凭着良心地做生意。我觉得网店的审查和审核制度必须严格谨慎,多一些透明,少一些水分,这样才能让顾家买地放心!
03-21 18:26 -
帅小虎 2楼谁买到假货 心里也不会舒服呀03-21 19:37
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liufen96 3楼买到假货确实郁闷,还是实体店放心03-21 20:56
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ttxs 4楼看来大件还是要到实体店买,我就是这样03-22 02:45
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小Aric的幸福 8楼我还没遇到过这种问题,估计遇到也很伤心03-22 23:54
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小小菲儿 14楼最怕就是买到假货了,特别的郁闷03-24 20:49
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月落雨秋 15楼买到假货心里肯定不好受03-24 21:43
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