装订出现错误，出版社来买单

玲珑骰子楼主

这个帖子早就想写了，一直没有时间。
前一阵子各个群每天谈论的都是当当网打折信息，京东优惠信息了，忍不住买了一套又一套书。
其中就有一套书是二十一世纪出版社出版的《凯迪克图画大奖麦克米伦世纪童书》全十册。
图书印刷精美，唯一有缺憾的就是《白雪公主和七个小矮人》这本书装订错误，重复了几页少了几页内容。

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书里开篇重读了四页，从后母嫉妒七岁的白雪公主越来越漂亮直接跳到了后母拿毒苹果去害白雪公主。
想到当当网退换货的流程我就打退堂鼓，不换吧，心里始终不舒服，任谁买了有问题的书都会郁闷。
给当当客服打电话，客服说要是不影响阅读，书可以留着，当当网送一张10元的代金券。
我说不是钱的问题，很喜欢这本书，想换一下。
被告知这套书现在缺货只能退不能换。
买到书之后就一直不开心，翻来覆去的看这本问题的书，在书后面印刷有一行小字，如果发现书有问题，请拨打XXXX的号码。
抱着试一试的态度打了过去，接电话的老师很是客气，我说当当网只能退货不能换货，我又很喜欢这套书，看能不能请出版社给我换一本装订正确的书。
老师回答的挺干脆，让我把质量有问题的书拍了照，发送到他的QQ上，说是做更换申请，请我耐心的等待。
因为买完书后就是新年了，快递都停运，十多天后，二十一世纪出版社给我发了一本精装版的《白雪公主》还由衷的表达了歉意。