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好事多磨最终圆满的成长记录册
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我一直有给女儿记录成长照片和小故事的习惯,所以当得知中了地带的POSE印象2.5D成长纪念册高兴不已。介绍里写入册照片可以有86张之多,我就琢磨着要精选宝贝照片为她做一本。想到索性就把宝贝2岁以来的七次星级酒店之旅做成一本旅游合辑吧!还为它们开篇写了一段小续。
86张照片说多不多,说少也不少。我整理宝宝那七次旅行的照片居然多达近五百张,从总逐一选取有意义、动态、镜头感好的照片,好不容易筛选到80张左右。登陆网站才发现,这个成长记录册是自己整理照片打包传给客服的,而并不是自己动手制作。一下子心中多了一份担心,于是把照片按七个不同旅行点分类、再按时间顺序排序,最后还写了长长的说明,希望把每次旅行的目的地写上,那样宝贝的旅行成长记录册就完美了。
说实话等待的时候很忐忑生怕设计团队不明白自己的需求,和客服mm一再确认先给我看设计稿再投入制作,但几天后问及,客服说他们没有通知直接寄出了。
当时有点懵,心想木已成舟就看看成品吧。想不到相册到手我担心的事情还是发生了,
首先,整个照片的时间顺序是乱的,我发过去的文件夹以数字标注,现在却按旅游景点的首字母排序了。
其次,在一个页面里还出现了冰火两重天,就是夏天和冬天的装束都有。
最后,不同的旅行地点也没有文字标注。缺了这三要素,成长记录册一下子就变成了照片大杂烩的感觉。
我和客服mm交涉希望得到解决,确也深知设计的不易和印刷的成本。但令我感动的事,客服mm说可能是她与设计团队沟通存在问题所以没有令我完全满意,于是答应按我的要求重新给我制作一本。我一下子感动坏了。
我配合着客服mm,再次梳理照片顺序,并且把我的原则告诉客服。比如:在同一页面不出现两次不同的旅游。客服mm制作完毕后,给我看了稿子,我把有些照片做了色彩和版面的微调。第二次收到成品后惊艳了!这就是我想要的成长记录册!虽然好事多磨却最终完美收官。现在网络上打印制作相册的公司很多,但服务那么好、以客户需求为本的并不多,希望POSE印象能继续倾听客户意见走远走好,也希望能开发出让客户diy自己动手的平台,那样就避免了设计团队和客户本身想法的不一致性。再次感谢宝宝地带特别是POSE印象,原谅我的苛刻和追求完美,因为我希望这本旅行成长记录册能记录孩子的成长和每一次的旅行经历而不只是一本普通的照片集。
10-24 13:30 -
还好最后沟能好了10-24 13:45
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这里的客服真好呀,亲爱的得到一本完美的相册了。10-24 13:57
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话说我今年都没给小皮球做过一本书呢,真是惭愧10-24 16:17
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这次又有成长书了,可以去申请
话说我今年都没给小皮球做过一本书呢,真是惭愧
小小皮球 发表于 2015-10-24 16:1710-24 17:43 -
是啊
还好最后沟能好了
哎文 发表于 2015-10-24 13:4510-24 17:43 -
是的,超级开心不容易啊
这里的客服真好呀,亲爱的得到一本完美的相册了。
冰钰愛玥 发表于 2015-10-24 13:5710-24 17:44 -
很好啊10-24 17:54
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最终是解决了,做出这么好的礼物10-24 19:50
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最终是好事还是不错的,这样才是成长记录册,给好的售后服务点赞10-24 21:58
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客服 如此认真对待,的确让大家放心。一看到亲家的这个小宝贝就喜欢的不得了。10-24 22:57
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做的真的很不错10-24 23:57
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我是自己兑换的,好多分分没了!10-25 06:28
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一本很有意义的照片书啊!10-25 08:06
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那你一定要和他们沟通好,把你的想法告诉他们
我是自己兑换的,好多分分没了!
熙笪 发表于 2015-10-25 06:2810-25 11:06