网购维权难，需加强管理

沐木楼主

都说购物网上假货很多，我们有时候买到不合适的东西想退还得自己掏邮费。明明买前看到的网络图片都很好，买家秀和卖家秀的图片明显对比让我们知道有时候眼见不一定为实，网络上的图片都经过一定处理，色彩格外鲜艳靓丽，模特们也都是好身材。买回来后不一定能达到我们想要的理想效果。有的人买东西前会看买家的好评和图片，但现在很多店铺都雇人刷信誉，为了多得好评还会打出好评返现的方法。

有些人从网上买家具，货到后发现都是二手的，明显有被用过的痕迹。一些电子产品更是以假充真，买来的产品一看就是假的，连防伪标志都没有，假货按真货的价钱卖。当我们收到假货要维权的时候才发现维权的条款都是用来限制我们的，有的要求48小时内出具假货产品鉴定证明。当我们找有关部门帮助的时候，都说网络维权不在自己监管范围内，貌似没有专门的部门去监督网络造假行为，很多网络消费者的权益得不到维护。

还有的网络商家看到顾客给差评就打电话发短信骚扰顾客，有的居然寄大便给顾客，更有甚者还雇人上门打人。类似的事件层出不穷，让一些网购者伤透了心。在现实交易生活中我们遇到这种事情就报警了，可是跨地域的网络矛盾当地的警察很难独自就处理了。我们作为消费者在网络上买东西的时候一定要尽量找正规的官方旗舰店，这样在购物过程中出现问题的时候可以得到很好的处理。毕竟正规的店有相应的管理制度，不像个人的小店充满随意性。防止因为网上买东西让自己的身心受到伤害，还无处去诉苦解决。希望网络购物管理能越来越正规可靠，能保护我们这些消费者的权益。

12-25 10:43