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第一次经历交易纠纷
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今年年初我们就商量着给米乐奶奶今年把腿做了手术,米乐奶奶这个奶应该是家族遗传,米乐奶奶的爸爸,米乐奶奶的姐姐都有这毛病,按他们的说法是缺钙,其实就是天生缺一种东西而且后天家庭条件不好,没条件保养,就越来越厉害,最后只能换膝盖的一种病。
身边有些做过手术的人也包括家里亲威,我就让米乐奶奶打听下需要准备什么东西住院,咱们好提前备好,免得到时候匆忙,而且从医院买啥都是死贵死贵的,何苦呢。六一八的时候米乐奶奶还没信告诉我们准备啥,我就让米乐爸打电话问了下,真是皇上不急太监急呀,说是准备成人纸尿裤,铺的那种也要,我就开始找,但基本是第三方卖家,也没啥活动,而且咱也买不了多少,不用太早。我早放购物车了,就想着用的时候一拍,上周六买完怕收货送货不方便,写了米乐爸单位的地址。我昨天查的时候上午七点就到莱广营了,我还通知米乐爸等着收东西,但一直到下班也没送,我想着第二天怎么也得送了。到了快中午的时候我发现一直没动,就给京东打了个电话问一下,我怀疑接电话的客服是个新手,上来就让我自己联系卖家,自己联系快递,我当时就有点火了,我自己找他们还通过你们京东买啥东西呢,从你们这买就是相信京东,以前我也打过问第三方卖家的事,人家都会说我们会帮您催单的,其实我要的无非就是今天给我配送,帮我说一下急就行了,但这孩子……我挺生气就把电话给挂了。
中午我在干活接到一个电话,是京东客服,解释了半天,说给我提前交易纠纷了,还给我短信需要我确认,我也无语了,京东对事还是相当负责的,我找了半天才找到交易纠纷在哪,以前从没弄过,里面确实有信息。
下周就用的东西,我也有个毛病,想提前备好东西,免的到时候着急忙慌的,怎么着也得赞一下京东的服务,确实挺好,一直跟踪不错
06-28 15:00 -
有纠纷真的很让人郁闷的购物体验。
06-28 15:27 -
京东的服务是蛮不错的06-28 15:58
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没有弄过这个呢06-28 18:40
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幸好解决了06-28 18:58
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我也喜欢京东的服务06-30 07:16
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感觉京东还不错06-30 07:21
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京东服务还好的06-30 08:08
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能够解决了就好06-30 08:35
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解决了就好了07-01 23:36
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