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双十一漏发,处理结果很满意
看1873 | 回复7
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双十一买了三双鞋垫,结果发过来只有一双。当天我立马找了客服询问,并拍了图。客服的态度倒是很好,说有可能是货比较多,难免会出错,漏发了两双。说可以退给我两双的钱。其实我的意思是想着再给我发两双。我觉得客服不说的话那有可能是运费比较贵,不再给我发了,还不如直接退钱来的省劲。双十一出货量确实比较大,我看中的有几个当时看着还在,等我登录上账号之后就发现没有了,抢的就是速度。看着客服的态度比较好,我没有再说下去,退款也是很快,第二天钱就到账了。鞋垫的质量不知道好不好,听说双十一的货物的质量不能保证。
11-18 09:36 -
那还挺不错的11-18 09:54
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态度还真挺好的11-18 09:56
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我今年双十一只买了一个保温碗
11-18 10:05 -
双十一过后,后面的问题也是不少的11-18 10:32
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碰上好的售后真好呢11-18 10:37
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今年的态度不错11-18 11:02
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嗯,出错不要紧,关键要有好售后11-18 17:58
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