一顾客，收货6天了，已经穿了几天了，说是去专柜看了与专柜不一样，非说我的鞋子是仿货，不联系直接给差评了，开店三年了，第一次遇到这样的事，真是郁闷透了，打电话不接，发短信不回，耐着性子再打，接了，好话说了一箩筐，跟我玩捉迷藏，我说让她给我退回来，运费我出算了，她言下之意修修也能好，意思让我给她退点钱，我为了省麻烦，一外地的难折腾，说可以，让她说个数，她还真行，让我退他 100块。全真皮鞋子256块，让我退她一百块。
旺旺上聊，我说让她先删掉差评，把鞋子给我退回来，然后我边运费一起退给她，她说她已经评价了，删除差评她没保障，MY GOOD，坛子泡久了，真是接受不了淘宝上散客的这种不信任哦。
偶都快五钻了，跟她保证半天，我有说聊天记录，如果我不退她，她可以投诉我的，晕倒。她还是不信，我都不知道拿她咋办了？？？难道要我直接先退钱给她？？？
现在她又没影了，她到底什么意思？？偶非常珍惜店铺的每一个信用，好的不好的，只要我能改进的，我会能接受，可是就凭她的一个“认为不是正品”就给我差评，这也太没天理了。
亲爱的们，特别是有网店的MM们，你们是怎么看待这事？？偶从来没遇到过啊。

遇到这种人，真是够郁闷的了。

碰上个讹人的主，就是投诉你他也没理，别理他。

可以投诉她，如果她拿不出非专柜的证明就得撤消差评。

别在意差评了，一个没事的，哪个店铺能保证一个差评都没有呢。

没事的啦，现在淘宝的好评也不一定全真的，网购有经验的人买东西不会在意这个的。