【实体店】电商和实体店相互共存才是王道

电商的异军突起，受到买家的疯狂追捧，而且还因为电商出现了双十一、双十二这样的购物狂欢节，于是实体店在新型业态的冲击之下，原来的市场秩序被颠覆了，电商无孔不入的营销收到让实体店经营者惶恐不安，大街小巷里关门歇业的店铺比比皆是，让人一看就发出感慨，实体店真的是江河日下，最终被市场无情的淘汰吗，其实未必是这样的。两种业态各有千秋，各有优势，很多实体店也知耻后勇，开始涉水电商生意，开始网上网下一起经营，比如苏宁集团。网上申购空调、油烟机、电视机、洗衣机等电器的话，可以到实体店同价购买。

刚开始的时候实体店对网购的商品还有限制的，随着时间的推移，网上网下结合经营的经验更为丰富，融合度更高，这样会很受顾客欢迎的。但是很多实体店的经营规模、资金实力不能和苏宁相提并论，只能做实体店，面对网店的冲击必须拿出更为可行的策略，强化盈利能力，提升核心竞争力。当然电商也不是万能的，也不是全民都信赖和接受的，电商内部的竞争也很残酷，为何买家都愿意登陆官网，因为小店的诚信度不高，买家怕吃亏上当，因为屏幕上显示的商品和自己买到的商品是不是有出入，电商会不会以次充好，将假冒伪劣商品推销给买家，而且电商的交易环节也很可能被不法分子钻了空子，导致买家银行卡、信用卡的密码被盗，造成卡内金额被盗刷等现象。

传统的实体店也不要妄自菲薄，想实现浴火重生凤凰涅槃的目标，必须做到精细化的管理，精准定位，找准目标客户，管理水平和服务水平适应消费者的心里预期，从市场的夹缝里闯出来，发挥实体店的优势，实体店可以给消费者提供良好的购物环境，给小朋友增加了娱乐、餐饮设施。满足了消费者调整生活节奏的需要，这是电商无法提供的服务。因此说，传统的店铺和现代的电商将来是互为融合，相互共存的模式。

02-23 11:46