-
【新书书讯】 《完美成交的销售心理学》风靡全球的攻心必杀技
看4584 | 回复31
-
《完美成交的销售心理学》
所谓销售就是搞定人，所谓情商高就是会沟通。
风靡全球的攻心必杀技，助你完美成交，成为职场NO.1
书名：《完美成交的销售心理学》
作者：冯耀龙
定价：39.80元
开本：32
出版社：花山文艺出版社
品牌：北京汇智博达
当当购买链接：http://product.dangdang.com/25173690.html
编辑推荐：
1、从事销售工作，不仅需要了解客户的需求，还需要掌握一些心理学，从而掌控客户的心理，引导你的客户去购买自己的产品，为自己增加成功的筹码。
2、本书通过生动的解析及详实的事例，从销售员所应具备的销售心理素质，对顾客消费心理的透视及两者之间的心理博弈等几个方面进行阐述，理论和事例结合的很密切，很有说服力和实用价值。
3、我们每个人都需要销售，同时也在从事着销售。政治家向民众“推销”政见、演员向观众“推销”自己的表演、科学家向社会“推销”自己的发明创造……总之一句话，无论我们从事什么职业，都离不开推销。
内容简介：
销售产品，其实销售的就是心理。有无数事实已经证明，那些顶级的销售精英之所以能够迈向成功的巅峰，就在于他们能够通晓销售中所蕴含着的心理学技巧。故而，他们能够读懂客户的心理，能够明白以何种方式面对客户才能达到出奇制胜的效果。
本书通过生动的解析及详实的事例，从销售者所应具备的销售心理素质，对顾客消费心理的透视及两者之间的心理博弈等几个方面进行阐述，以期给目前正在进行推销或将要跨入这个行业的销售者一些有益的启示。
作者简介：
冯耀龙，男，内蒙古巴彦淖尔市人，1962年生。北京大学EMBA班客座教授，著名企业营销实战策划专家、演说家、亚洲培训十大名师，从事企业一线管理、运营、品牌策划、营销策划及营销实战逾三十年，在全国发表公众演说愈3800场，直接听众达120万人。
中国餐饮文化大师，中国十大餐饮管理专家，中国餐饮品牌策划专家，西贝餐饮首任CEO，乔家烧麦、蒙莜、九香羊、唐格里拉、梦里川湘、盛世嘉宴品牌创始人，数次荣登《东方美食》《餐饮世界》《中国川菜》等餐饮酒店主流杂志封面人物。出版发行了《服务致富》《名厨之路》《餐饮管理之魂》《餐饮赢利之魂》等书籍和光盘。
书讯：
《完美成交的销售心理学》：销售中你应该知道的“攻心计”
记得有位哲人曾说过这样的一句话：“每个人都因向别人销售着什么而生活。”想想也确实是这样。
因为不管你是王侯将相，还是平头百姓，活在世间，不管做什么，总会跟推销有着千丝万缕的联系。你是政治家需要向民众“推销”政见、你是演员需要向观众“推销”自己的表演、你是科学家需要向社会“推销”自己的发明创造、你是运动员需要向观众展示你的成绩……总之，我们每个人，都离不开推销。
既然销售存在于生活的方方面面，既然它有着不容忽视的作用，那我们要怎样才能做的更好呢？有什么更实用的方法和技巧呢？“制胜法宝”又是什么呢？其实，关于这些，本书中都有具体详细的阐述，从理论到实践、从宏观到微观、从国内到国外、从古到今……许多或成功或失败的人和案例，本书中都有，都再给着我们启迪和智慧。
其实做销售就是搞定人，销售产品，其实销售的就是心理。读懂客户的心理，以适合的方式面对客户，就能达到出奇制胜的效果。有无数事实已经证明，顶级销售精英之所以能够迈向成功的巅峰，就在于他们能够通晓销售中所蕴含着的心理学技巧。
近期由北京汇智博达图书音像有限公司出品的《完美成交的销售心理学》一书通过生动的解析及翔实的事例，从销售者所应具备的销售心理素质，对顾客消费心理的透视以及两者之间的心理博弈等几个方面进行阐述，以期给目前正在进行推销或将要跨入这个行业的销售者一些有益的启示。
欲知隐藏在销售中的“道”不妨打开本书跟着作者冯耀龙一起学习“销售攻心计”吧，在这里，你能见识到不一样的销售心理学。
书评：
每个人都是销售
文/刘春玲
记得有位哲人曾说过一句话：“每个人都因向别人销售着什么而生活。”觉得这句话说的很对，人活在世，处在不同角色里的人，其实或多或少都在做着同样的工作——推销。
因为不管你是王侯将相，还是平头百姓，若想实现自己的理想和目标，就逃不离自我销售。政治家向民众“推销”政见、演员向观众“推销”自己的表演、科学家向社会“推销”自己的发明创造……总之，我们每个人，都离不开推销。
既然离不开，那怎样才能做的更好呢？其实，关于销售的方法和技巧，从理论到实践、从宏观到微观、从国内到国外、从古到今，都有很多的或成功或失败的人和案例，再给着我们启迪和智慧。下面长句、短句摘录一二：
改变你名片的颜色，参考一下人民币的颜色，让客户一拿到你的名片，就像拿到钱一样不忍丢弃，名片就成了你和客户沟通的“桥梁”。
生动有趣的交谈，引人入胜的话题，可以提高客户的兴趣，把死板、单调、乏味的推销，变成生机盎然、津津有味的家常闲聊，聊天的过程中你再及时地递上名片，也许一桩看来不容易的生意就此达成了。
热情可以拉近距离、促成交易。我们发现，热情的销售者总是容易促成合作，那是因为谁都愿意跟热情的人打交道，愿意从信赖的人那里购买东西，这是大多数人的心理。
与其抱怨，不如努力。把抱怨的时间和精力用在开发、了解客户上面，比无所事事的抱怨强多了；把自己想到的不利因素和客户说出来，争取到客户的理解和支持，说不定反而可以和客户达成更深的共识，变被动为主动，变坏事为好事。
信心充足才能赢得客户的信任，俗话说：“自信则人信之”，一个时时充满自信的人，更能取得别人的信任。顶级的推销员都是超级自信之人，他们不仅相信自己的能力，更相信自己的产品能给客户带来相应的价值，所以在与客户的第一次交锋中，他们就可凭着这一过硬的心理素质，推开客户紧闭的心门。
除了这些，本书中还有大量的一句话总结和案例：如耐心是成功销售的至胜“法宝”；学会吊住客户的“胃口”；如何从客户的面部表情判断其心理；如何从客户手的动作读懂其心理；客户的坐姿所透露出的讯息；用真诚打动客户……为此，还举了各种销售大神及大佬的案例。
当然，我们也不妨想想：如果这个社会，没有了推销，会是什么样子呢？
如果爱迪生发明了灯泡，却不被人正视；世界上第一列火车上路的时候，被当作怪兽看待；世界上第一部缝纫机问世时，并没有讨得波士顿百姓的欢心，反而被砸坏；电报被莫尔斯发明后，却无法赢得人们的信任；伽利略用事实证明了物体下落的速度与质量无关，学校里依然沿用亚里士多德的错误观点进行教学……
这些事例都告诉我们，无论多么先进的东西，如果没有销售者的推广，它永远也是没有价值的……所以说“酒香也怕巷子深”。更重要的是，销售工作给很多人带来了工作机遇和成功的机会，它可以让你从身无分文变成百万富翁。世界首富比尔•盖茨、华人首富李嘉诚、日本经营之神松下幸之助、麦当劳之父克罗克等商业大亨都是从销售工作起步的。
销售，其实就是一个相互了解的过程，只有让用户了解你，爱上你，娶回你，才算达到了成交。而消费者的内心就好像冰山一样，你能轻易观察到的就是露出冰面的冰山一角，消费者的真实动机往往深藏在冰面下，需要深入洞察才能撼动整座冰山。
犀利的眼睛只能发现问题，只有睿智的头脑才能洞察真相，洞察用心，洞察人性。本书通过生动的解析及翔实的事例，从销售员所应具备的销售心理素质，对顾客消费心理的透视以及两者之间的心理博弈等几个方面进行阐述，以期给正在进行推销或将要跨入这个行业的销售人员一些有益的启示。11-06 23:22 -
现在学点心理学很有必要。11-07 05:34
-
好想看看。11-07 09:18
-
羡慕呀----------11-07 09:20
-
非常实用的书啊，以前也做过销售，学点销售心理学确实非常有用11-07 09:21
-
所谓销售，就是搞定人，搞定心理。职场销售人员必读！11-07 09:23
-
好想看一看本书的具体内容11-07 09:24
-
这个适合我老公看看啊11-07 09:26
-
销售人员的心里还是要非常强大的11-07 10:20
-
很想阅读一下的11-07 10:41
-
这书好，让我们也了解一下销售人员一般都怎么攻心。哈哈哈哈11-07 13:01
-
销售是一门学问啊11-07 14:29
-
内容不错啊11-07 15:09
-
销售心理学的书，我觉得是不是销售人员都应该看看11-07 17:04
-
这本书很值得拜读，学学客户心理学。11-07 22:40
取消