周五吃午饭的时候，租客突然给我发信息说燃气热水器不能用了，问我是不是要换电池。我也没住过那边房子，一头雾水，但是想想应该不需要换电池。她就自己找了楼下家电维修的人上门，结果说是主板坏了，换一个要六百。我记得买个新的也就一两千，打电话问婆婆，她说不要修，找厂家。我又打电话给厂家报修。期间房客就一直发信息，意思是我不管她死活之类的。让我心里很不舒服，我说那你去买，后来一想不对，热水器买一个好的还是挺贵的。她只是着急洗碗，我就让她去买个小厨宝，我出钱。淘宝搜了样子给她，她下午就截图了个聊天记录，问我要285元，我也是糊涂了，也没问她要收据，就给了。然后又催我修热水器，各种让人心烦呀。



  昨天周六，在家等了一天，厂家说周日来，让我发热水器型号。我问房客方不方便去看一下，她来句上午睡觉，让我等等去，一等等到下午都没消息。我婆婆在家翻到了购买发票，我一看，居然在苏宁买了延保。没办法又打电话给苏宁，又发信息给厂家的人不用来了。维修的师傅下午打了个电话说半个小时到，我心想那就等吧。孩子想出去玩都没去成，结果过了一会儿师傅又说要等等，打了几个电话催，晚饭的时候师傅才来。下着大雨我又赶过去，结果师傅折腾半小时说修不了，要厂家修。我又报修给厂家，苏宁也跟我说报修了，结果今天厂家发了个信息又没下文了。我打电话过去，说我自己昨天取消了。我说我真的很急，而且我昨天晚上重新报修了，这才答应给我问问。结果等到下午来了个电话说要先给钱，因为苏宁延保跟他们没关系。我又去找苏宁，他们工作人员这才发了一堆东西给我，告诉我需要拍照片，他们报修云云。还说什么必须先打电话，等修好再打电话就迟了。

   真是很气，东西才几年就坏了，保修还修的这么麻烦。房客还一直在催，说话也让人很不舒服，整个周末的好心情全都被毁了。到现在两天时间搭进去了，还没有修。明天上班我不看着估计又得出问题，真的让人很郁闷呀。

是啊 修好就行

还真是挺麻烦的

看着就感觉好麻烦的啊

我家维修这个热水器也是麻烦

我之前在海尔售后做过，家电的售后啊要是软件问题是最好的了，一般的硬件问题都要等很久

还是售后好才行

维修就是麻烦啊 关键咱还不懂啊

我最近直接换新的了