-
【我的维权故事】+ 换货 + wangyality
看4791 | 回复4
-
wangyality 楼主
说起来维权, 较之以前来讲,我一点都不在行的,不因为别的,就是自己比较懒,若是小问题,一般也就自己克服一下就好了,所以很少发生维权这样的事情。只是去年夏天还是打破了这个“0”维权记录。维权事件,在去年夏天发生了两次,记忆还是蛮深刻的!
去年夏天妈妈买的一双凉鞋很舒服,所以她基本每天都穿着它,因为这鞋子是品牌鞋,像断底断面的情况是三个月内包换的。当时我在家给妞过了满月后,我就带着妞回娘家住了。有一天我和妈妈去城里办了点事情,半路上的时候我妈感觉她的鞋子不对劲,一看原来是鞋底断了,刚好附近有个修鞋匠,所以顺便将鞋子处理了一下。回家后,我妈说她的鞋子买了好像还不到三个月,我问:“小票在不?”妈妈说在呢,于是找出来一看日子还真是在这个范围内,当时我说这个可以找一下店家是可以换的,可能需要出点折旧费。但是妈妈当时也觉得还是不太好意思,就推了两天,刚好我表弟的女朋友是在那个鞋店当的服务员,那天在姥姥家刚好碰上了,我就让表弟问了一下她的女朋友,她说,没问题的,拿过来是可以换的。所以第二天我们就带着鞋子去了那个店里,只是我们去的时候已经是超出三个月了,但是那个店主还是蛮好说话的,我们就把鞋子的状况和他说了下,他查了下记录后,让我们做了登记,补了折旧费后就让我们回家等消息,因为当时店里刚好那款鞋子没有了,需要从厂家发货,所以需要等几天,还不错,过了一段时间后店里打电话让我们去取鞋子……这次维权让我明白了,其实顺手一带,我们也就能维护自己的权力不受损伤!
而另一件维权事件是发生在网购的时候,那天买了两个口红,回来货的时候其中一个的膏体断掉了,刚开始的时候觉得麻烦,也没想着换货,但是后来一想,网购这样的时候没准以后还会遇上其他东西不合适的,难道都置之不理吗?总的有个先例让我可以先练练手,那么以后我再遇上了也就知道怎么处理了。所以我最终还是决定和店家说明了情况,店家那边很痛快的给予了回复,让我把图片发一张看看,随后她们给予的处理方案就是让我先垫付邮费把断了的口红发过去,她们给我发新的过来,然后把邮费退给我,这个处理结果我当然是十分的满意啦!
现在无论是现实生活中的商家还是网店的商家,他们做生意都很注重口碑,所以服务态度都很好的,所以在我们遇到类似的事情时一定要维护自己的合法权益!
03-04 23:30 -
家有千金 2楼维权有些麻烦,但还是得去做03-05 08:45
-
wangyality 3楼
-
天蝎蝴蝶 4楼有时就觉得太麻烦就不想去维权了03-05 11:19
-
wangyality 5楼
取消