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【我的维权故事】+酒桌上的维权+天使心心
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天使心心 楼主
提到维权,我记忆犹新的是我结婚那天,在酒店维权的事,那天,宾客都吃完走了,剩下我们一对新人和伴娘伴郎,司仪摄像等工作人员大概不多10人没有吃了,由于来的人数超过了我们的预算人数,剩下我们这些人只有重新点餐了,忙了一天,大家也饿的不行了,菜一上来就开始吃了,正吃呢,伴娘突然呀了一声,“这是什么?”原来一盘菜里有根头发,叫服务员过来,半天也没见人来,最有一个服务员慢悠悠的走过来,“有什么事吗?”告知后,谁知人家服务员说:“那不是头发,那是菜根!”明明是头发,说成是菜根,我们其中一个人发火了:“去,把你们经理叫来!”这个服务员乘机也把那盘菜端走了。经理过来问清情况后,开始还客客气气的,后来得知那盘菜已经被他们的人端走后,想着证据没有了,态度立马变了,说那是菜,死活不承认是头发,我还想着还盘菜的了,现在看见他们这样我也生气了,直接站起来说:“你们把菜端走了,以为没有证据了吧,告诉你们,我已经拍照了,你们今天不给个合理的处理方法,那我们今天就要投诉,并且今天的酒席钱也不会给你们接了!”话刚说完,这个经理急了,连忙赔着笑脸,说我们有事好商量,我招呼客人们继续吃,说吃完我们就走人,等卫生局的人来处理此事,这会又来过来一个年龄大点的人,过来先是恭喜赞美的话说了一堆,老公直接说:“你有事说事,别说那么多了,今天这事你能处理你就来处理,你处理不了我们等卫生局的人处理!”原来这个人是这个酒店的老总,说到最后,答应给我们这桌打五折,但是我的一个朋友不乐意,说:“开始我们也没想着什么,但是你们的服务太差劲了,还想销毁证据,就着事也不是五折的事。”我想想差不多算了,但是其他人都不愿意,这个老总看这样也没法处理,就说我们这桌免单算了,大家这才答应了。
呵呵,这事就这样解决了,还有一次是心心还不到3个月的时候,婆婆看我一直在家闷的慌,就说:“这个周末,我们出去吃饭吧,叫上你妹妹大家一起去。”想着心心太小,我们就找个家档次还不错的酒店,定了包间,菜品是没的说,不愧是高档次的,但是服务员,每次上菜的时候都不报菜名,我们也就黑塔糊涂的吃,上热菜的时候,我就多嘴的问了句,这是什么菜呀,你也给我们介绍下,这个服务员可能是新来的吧,说的含含糊糊的 ,出门的时候关门用力了点,心心当时正在睡觉,把她给吓醒了,我当时就生气了,但是没说什么,等结账的时候,我直接给服务员说:“去把你们大堂经理叫来,我又事找她!”经理来了,我就问:“你们这上菜事报菜名吗”“报”“那开关门的时候是不是轻开轻关呀?”“是啊”“那就对了,你去问问你的服务员是怎么做的”,经理看了那个服务员一眼,这会那个服务员都快哭了,婆婆说“算了,也没什么事,”我可不愿意了“我们来这消费,不光是这的菜品了,还有这的服务,就这样的服务,花这个钱不值得。”经理也说“是,是,是,很对不起,我们没有做到位,给您的就餐带来不快,这桌菜给您打7折,您看怎样!”那家的会员才是8折,直接给我们7折,说实话,菜是没有说,7折就7折吧,省了近2百块呢。
这两次的维权都给我带来了直接的“经济效益”,呵呵,这权维的也挺值的吧!03-24 18:11 -
老公的小妞 2楼恩,是不错啊,挺值得的03-24 18:49
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WYYBB 3楼不错,经济效益挺高的.03-24 22:32
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涵妈妈 5楼值,很值....03-25 12:30
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平一凡妈咪 6楼真当厉害啊03-25 15:00
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