工作中经常会出现跨部门合作配合的情况

遇到双方不能达成一致

需要对方上级领导出面解决的问题

你是直接找到对方领导沟通解决

还是通过自己方领导协调对方领导解决

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    现在的工作事务不仅杂而且多，而且难解的事情也多，经常会需要找到对方的上级领导上上级领导或者在在在上级的领导。而每每遇到这种情况的时候，自己方的领导最为直接的答复就是，我要的是结果不是这中间的过程。

    所以遇到这种种情况的时候，自己不得不越级去处理事情，但这也是处于实在没办法的情况下，才会越级去联系对方的领导，当然也是需要提前电话或者微信与对方打好招呼，把情况与对方说清楚，对方也是能够理解的。不然这以后的工作就没办法在沟通处理了。

重点是解决问题，逐层去协调解决，有些问题必须得上升到某个层级才能解决，资源和信息都不一样呢，所以能力也不一样。
感觉还好，目前的事情都是按部就班一点一点去做，一层一层去找，对于难啃的骨头，只好求助于领导出面了。

第一次处理某个问题，肯定是要一步一步问过去的，问到最后能解决问题为止。后面还出现这样的问题，我肯定就直接 找能解决问题的人了，其它的人就不问了，不管是领导还是谁来的。

一般还是不要越级去找，站在自己的角度传达给领导，这样首先有一个更加精准的分析。商量之后再去找对方领导可能会更好一些。如果越级后，可能会让领导自己方的领导感觉到不舒服。而且问题得不到解决的时候，可能最后还是需要求助自己方的领导，得不偿失。

越级沟通，肯定会有风险，顶头上司肯定不高兴。不过，为了解决问题，在正常沟通无效后，我还是会选择越级沟通。每个人都有自己的出发点、立足点。解决问题最重要。

http://3g.ibabyzone.cn/bbs/viewthread.php?tid=751502&i=t&m=281cd

这种现象我觉得在公司里很常见，我的下属也做过类似的事情，当时感觉就像被架空一样，不过出现这种情况还是下属不信任上一级，然后要及时沟通，看看是哪里出现的问题，最后再想解决问题的办法