北京嘉乐会家政服务有限公司

嘉乐会是一家会员制专业家政服务机构，一个知识管理型的服务企业，它由几位爱心人士发起创办、多位优秀职业经理人加盟组成，旨在解除职业女性后顾之忧，创建消费者放心品牌，探寻家政从业人员的职业保障与发展机制，促进社会就业的良性循环，以实际行动参与政府的和谐社会建设工程。

公司成立以来，嘉乐会借鉴了国外家政行业的服务管理模式，并根据中国的国情加以改进，搭建了一整套信息化管理的运营模式，成功积累了超过200个以上的高端客户服务案例，拓展了服务人员的招募、遴选、培训、督导、提升的有效平台。在嘉乐会，40%的服务人员拥有大专以上学历， 60%的客户家庭住在面积在150平米以上，别墅（国际公寓）家务、育儿（含住家型家庭教师）、虚拟养老院的服务占据了业务90%，更有私人助理、家庭司机、家庭事务咨询等个性化服务。

嘉乐会的特色主要有三点：品牌实力、顾问式营销、360°24小时模拟上岗的培训。嘉乐会严把招聘关，喊出了“做中国菲佣”的口号，建立了一套高素质家政行业从业人员的素质模型，并用这一套素质模型指导招聘，所有服务员都经过了严格的甄选与审查，建有一套专门的服务档案，其中包括服务记录、培训课程、培训时间、家庭情况等方面的背景资料；所有服务员一经雇主录用便购买保险，免费接受各种个性化的技能、素质方面的培训。值得一提的是，嘉乐会首创了环保家政的理念与服务章程，每一位服务人员都接受不同程度的环保服务训练，比如循环水、再生纸、废旧回收、日光紫外线消毒、减少化学制剂的使用等，节能降耗，协助雇主创建一个有社会责任感的绿色环保家庭。

服务员以嘉乐会为归宿，客户以嘉乐会为荣耀。嘉乐会视每一位服务员为品牌大使，把每一位客户都当作事业发展的至尊伙伴，嘉乐会还专门设有相应的部门和人员，负责会员发展与会员关怀。