应该是二月底的时候帮朋友买了一双鞋子，那鞋子28号就显示发货了，可是至今我们还没有收到。我这个人比较大意，没有记住发出多久自动确认的。结果今天上网一看，发现鞋子已经确认收货了。可问题我鞋子还没有收到呀！那订单号一直是在当地，我找卖家，回复帮我查，再问就不回复了。

我第一次遇上这样的事，请问各位网购大侠，这样的情况我还能申请退款吗？谢谢大侠们的帮助。

没遇到过试试申请退款吧

如果是淘宝，就和店家沟通吧，如果实在不行，就只能投诉了，应该是快递的问题吧，可能给递错了

回复 2# 羽妈妈


好的，谢谢羽妈

回复 3# 我爱冬天


我看上面信息就是发出后就没有下文了，一直忘记延长收货时间

申请售后，退货，写上没有收到货

明天一早就先找一下店家沟通一下，明确告诉他你这里没有收到货，叫他赶紧查询一下，不然就直接退款了，记得是在确定收货后的10天内是有效时间，才可以申请退货和退款的，超过就无效了，另外天猫退款有双倍还是3倍积分返给你的，具体我忘记了

先跟店家联系一下，说明情况，然后留存记录。如果遇到不良卖家，那就要申诉走淘宝客服程序了。

这样的话只能跟卖家沟通了，否则给评价就给差评

回复 6# 珍钰妈咪


好的，谢谢亲爱的

回复 7# 罐罐妈


谢谢罐妈，我要赶紧处理这事了

回复 8# xuanxuan0426


是呀，今天再找他们看看

回复 9# 小Aric的幸福


给差评也没用，钱都打到他们那去了

跟卖家先联系，不行就直接退款吧

确认没收到的话 根据那个快递单号也可以查询到记录  应该可以申诉退款的